Batam, Batamnews - Ditlantas Polda Kepri memberikan inovasi terbaru dalam pelayanan Sistem Manunggal Satu Atap (Samsat) untuk memudahkan masyarakat dalam membayar pajak.

Melalui kerjasama dengan Tim Pembina Samsat, yaitu Bapenda dan Jasa Raharja Provinsi Kepri, Ditlantas Polda Kepri hadir dengan berbagai jenis layanan yang memberikan kemudahan dan efisiensi.

Direktur Lalulintas Polda Kepri, Kombes Pol Tri Yulianto, menjelaskan bahwa meskipun Kepulauan Riau didominasi oleh perairan, hal tersebut tidak menghalangi Polda Kepri untuk berinovasi dalam pelayanan Samsat.

Baca juga: Promosi Spesial: Dapatkan BBNKB II Gratis di Samsat Batam Centre untuk Balik Nama Kendaraan Anda

Delapan layanan unggulan yang ditawarkan kepada masyarakat di wilayah Kepri adalah Sampul, Samling, Samsat Corner, Samber, Jempol Sapri, Samsat Drive Thru, Samlink, dan Pojok Baca.

Salah satu layanan unggulan adalah Sampul (Samsat Antar Pulau), yang telah diakui sebagai salah satu Top 99 Inovasi Pelayanan Publik pada tahun 2018. Layanan ini memudahkan masyarakat yang tinggal di pulau-pulau terpencil dengan jarak yang jauh dari kantor Samsat.

Sampul memberikan layanan pengesahan STNK tahunan, pembayaran pajak kendaraan bermotor tahunan, serta SWDKLLJ. Selain itu, layanan ini juga menyediakan pelayanan cek fisik antar pulau untuk membantu perpanjangan STNK 5 tahunan.

Baca juga: Jika Melanggar Aturan Lalu Lintas, Polda Kepri Bakal Menindak Para Sopir Truk Pengangkut Tanah di Batam

Samlilng (Samsat Keliling) merupakan layanan jemput bola yang mendatangi pemilik kendaraan yang berada jauh dari pusat pelayanan pajak. Petugas Samsat beroperasi dengan kendaraan pelayanan yang berpindah dari satu tempat ke tempat lainnya.

Layanan ini memungkinkan pengesahan STNK, pembayaran pajak KBM, dan SWDKLLJ tahunan dilakukan secara praktis, mengakomodasi masyarakat yang memiliki kesibukan pekerjaan padat sehingga sulit untuk datang ke pusat pelayanan pajak.

Samsat Corner adalah layanan Samsat yang hadir di pusat keramaian, perbelanjaan, dan mal. Di lokasi seperti BCS Mall, SPBU Vitka Tiban, dan SP Plaza Batu Aji, masyarakat dapat memperoleh layanan pengesahan STNK, pembayaran pajak KBM, dan SWDKLLJ tahunan dengan mudah.

Baca juga: Seorang Jukir Diamankan Setelah Perilaku Arogan ke Pengendara di Pekanbaru

Samber (Samsat Bergerak) merupakan layanan jemput bola yang membantu pemilik kendaraan yang berada jauh dari pusat pelayanan pajak. Layanan ini beroperasi di kantor Kecamatan Bengkong, Nongsa, dan Sei Beduk. Dengan layanan pengesahan STNK, pembayaran pajak KBM, SWDKLLJ tahunan, dan PNBP, Samber memfasilitasi masyarakat yang sibuk sehingga tidak dapat mengunjungi pusat pelayanan pajak.

Jempol Sapri (Jemput Bola Samsat Kepri) adalah layanan di mana petugas Samsat Jempol Sapri akan mendatangi wajib pajak setelah dihubungi. Dengan layanan ini, wajib pajak tidak perlu datang ke kantor Samsat atau Samsat Corner.

Samsat Drive Thru adalah layanan Samsat yang mengadopsi sistem pelayanan drive thru yang biasa ditemui di restoran siap saji. Layanan ini memungkinkan masyarakat untuk melakukan pengesahan STNK, pembayaran pajak KBM, dan SWDKLLJ tahunan tanpa harus keluar dari kendaraannya.

Samlink adalah sistem jaringan database kendaraan bermotor yang dikembangkan oleh Samsat Provinsi Kepri. Sistem ini mengintegrasikan data dari samsat kota dan kabupaten di seluruh Kepri secara terpusat.

Baca juga: Insiden Pecahnya Kaca di Mall Pollux Habibie Batam, Manajemen Menyebut Human Error

Layanan ini memungkinkan pengesahan STNK, pembayaran pajak KBM, dan SWDKLLJ tahunan untuk kendaraan yang terdaftar di Kepri dapat dilakukan di seluruh daerah di Kepri.

Pojok Baca merupakan peningkatan sarana dan prasarana layanan Samsat Provinsi Kepri dengan menyediakan pojok baca untuk wajib pajak dan petugas Samsat. Dengan adanya pojok baca ini, diharapkan dapat meningkatkan wawasan masyarakat dan minat baca petugas Samsat.

"Inovasi-inovasi ini bertujuan untuk mempermudah dan membantu masyarakat Kepulauan Riau dalam segi efektivitas dan efisiensi waktu pelayanan, kemudahan pembayaran, akuntabilitas keuangan, transparansi biaya dan persyaratan, serta jaminan pelayanan," ujar Kombes Pol Tri Yulianto. 

"Masyarakat Provinsi Kepri diharapkan merasa nyaman dengan pelayanan yang kami berikan. Kami berupaya agar kehadiran negara dalam memberikan pelayanan yang tulus dan ikhlas benar-benar dapat dirasakan oleh masyarakat," tambahnya.