Batam, Batamnews - Kepala Kantor Imigrasi Kelas I Khusus TPI Batam, Hajar Aswad, menerima kunjungan Kepala Perwakilan Ombudsman RI Provinsi Kepulauan Riau, Lagat Parroha Patar Siadari beserta rombongan di Pelabuhan Internasional Batam Center pada Jumat, 14 Februari 2025. 

Kunjungan ini bertujuan untuk meninjau langsung proses pemeriksaan keimigrasian di Tempat Pemeriksaan Imigrasi (TPI) Batam Center, yang merupakan gerbang terbesar bagi arus keluar masuk orang di Kota Batam.

Dalam kunjungan tersebut, rombongan Ombudsman mengawali peninjauan dari Terminal Keberangkatan, kemudian berlanjut ke Terminal Kedatangan. 

Mereka juga meninjau mesin pemeriksaan keimigrasian berbasis teknologi, yaitu auto gate, yang telah diterapkan baik di terminal keberangkatan maupun kedatangan.

Baca juga: Komisi XIII DPR RI Tinjau Pelayanan Imigrasi Batam, PNBP Tembus Rp 143 Miliar di 2024

Kepala Perwakilan Ombudsman RI Provinsi Kepulauan Riau, Lagat Siadari, memberikan apresiasi tinggi terhadap kinerja Imigrasi Batam dalam menghadirkan inovasi teknologi di bidang keimigrasian.

"Selamat kepada Imigrasi Batam yang telah menerapkan pemeriksaan keimigrasian berbasis teknologi melalui mesin Autogate. Ini adalah langkah maju yang menunjukkan kepada dunia bahwa Imigrasi Batam telah mengadopsi high technology dalam pelayanan keimigrasian, sehingga semakin memudahkan masyarakat," ujar Lagat, Sabtu, 15 Februari 2025.

Dalam kesempatan yang sama, Kepala Kantor Imigrasi Batam, Hajar Aswad, memperkenalkan inovasi terbaru dalam pelayanan keimigrasian, yaitu program IM-pression (Immigration Presents Love and Compassion in Every Service – Imigrasi Membawa Pesan Kasih dan Kepedulian dalam Setiap Pelayanan). 

Program ini bertujuan untuk membangun citra positif Imigrasi Batam dengan menghadirkan pelayanan yang lebih dekat dengan masyarakat.

Sebagai bagian dari program ini, setiap pemegang paspor yang melintasi TPI Batam Center akan menerima "Lembar Pembatas Paspor Tematik", sebuah pembatas buku unik yang disisipkan dalam paspor. 

Pembatas ini tidak sekadar lembaran biasa, melainkan dirancang dengan desain menarik serta berisi informasi penting terkait keimigrasian, seperti tips menjaga paspor dan dokumen perjalanan.

Tak hanya itu, pembatas paspor ini juga dilengkapi dengan kutipan-kutipan inspiratif yang bertujuan membangkitkan semangat petualang para pemegang paspor. 

Untuk peluncuran perdananya, tema yang diangkat adalah "Kasih Sayang", sebagai bentuk kepedulian dan sentuhan cinta dalam pelayanan publik.

"Kami ingin menunjukkan bahwa Imigrasi tidak hanya bertugas mengawasi lalu lintas orang, tetapi juga peduli terhadap hal-hal kecil yang dapat memberikan manfaat bagi masyarakat. Pembatas buku ini adalah simbol dari komitmen kepedulian kami dan diharapkan dapat memberikan pengalaman yang lebih berkesan bagi para pemegang paspor," jelas Hajar Aswad.

Baca juga: Imigrasi Batam Lampaui Target PNBP 372% dan Raih 9 Penghargaan Bergengsi

Ke depan, Imigrasi Batam membuka peluang kerja sama dengan berbagai instansi untuk memperluas manfaat dari program IM-pression. 

Pesan-pesan sosial seperti "Hindari Narkoba" dari Badan Narkotika Nasional atau "Sayangi Nyawamu, Jangan Main Kebut-Kebutan" dari Kepolisian dapat turut disampaikan melalui pembatas paspor tematik ini.

Bahkan, dalam rangka mendukung pembangunan ekonomi masyarakat, Imigrasi Batam juga siap berkolaborasi dengan UMKM dan pelaku usaha untuk menyampaikan pesan-pesan atau promosi usaha mereka melalui program ini.

"Sebagai bagian dari fungsi keimigrasian dalam mendukung kesejahteraan masyarakat, kami siap berkolaborasi dengan berbagai pihak, termasuk UMKM dan pelaku usaha, untuk menghadirkan pesan-pesan yang bermanfaat bagi masyarakat melalui program IM-pression," pungkas Hajar Aswad.

Dengan berbagai inovasi yang terus dikembangkan, Imigrasi Batam semakin membuktikan komitmennya dalam menghadirkan pelayanan yang modern, ramah, dan memberikan nilai tambah bagi masyarakat.