Batam - B'right PLN Batam meningkatkan kesiagaan menjaga pasokan listrik kepada masyarakat di tengah meningkatnya wabah Coronavirus Covid-19. Standar yang lebih tinggi diterapkan terutama pada operasi penyediaan listrik dari pembangkitan hingga pelayanan kepada pelanggan.

Corporate Secretary PLN Batam, Denny Hendri Wijaya mengatakan, PLN Batam tetap profesional untuk menjaga tingkat mutu pelayanan dan kontinuitas pasokan listrik ke pelanggan. Termasuk melaksanakan pekerjaan pemeliharan sesuai jadwal yang telah direncanakan.

“Semua itu kami lakukan untuk memberikan layanan terbaik kepada seluruh pelanggan PLN Batam, kami juga menginstruksikan kepada seluruh insan PLN Batam agar tetap bertugas menjaga pasokan energi listrik ," ujar Denny, Selasa (24/3/2020).

Sejak awal Maret 2020, PLN Batam telah melakukan preventif penyebaran Covid-19 di lingkungan perusahaan dengan penyemprotan disinfektan di seluruh kantor bright PLN Batam.

Selain itu, bagi setiap pegawai dan tamu yang akan masuk ke gedung PLN Batam wajib dilakukan pemeriksaan suhu tubuh dan disediakan hand sanitizer.

"Untuk seluruh pegawai  juga dilakukan pengecekan riwayat perjalanan dan di setiap unit bisnis menyediakan logistik seperti masker, hand sanitizer, sarung tangan dan thermal gun secara cukup," uacapnya.

Sesuai dengan himbauan Pemerintah dan Surat Edaran dari PT PLN (Persero), bright PLN Batam dikatakan Denny membentuk tim siaga Covid-19. Tim ini menyiapkan protokol pencegahan Covid-19 dan membuat segala bentuk imbauan edukasi serta sosialisasi terkait Covid-19. "Termasuk menerapkan Work From Home (WFH) sehingga para pegawai PLN Batam tetap sehat dan dapat bekerja dengan nyaman," ujar Denny.

Ditegaskannya, pelayanan ketenagalistrikan yang disediakan bright PLN Batam kepada pelanggan dan masyarakat luas tidak akan berkurang atau menurun akibat merebaknya wabah Covid-19 ini.

“Bagaimanapun di tengah situasi seperti sekarang ini, ketersediaan listrik di rumah-rumah merupakan kebutuhan vital yang tidak boleh mengalami gangguan, untuk itu kami akan pantau dan pastikan bahwa semua berjalan lancar dan pasokan listrik kepada warga Batam khususnya tetap aman," ucapnya.

PLN Batam melalui CSR dalam waktu dekat lanjut Denny, juga akan menyalurkan bantuan kepada masyarakat untuk mendukung program Pemerintah Kota Batam dalam melawan wabah Virus Corona di Pulau Batam.

Untuk mendukung antisipasi pencegahan dan penyebaran virus Corona, bright PLN Batam mengimbau agar pelanggan mengurangi kegiatan diluar rumah, termasuk imbauan untuk tidak langsung datang ke kantor bright PLN Batam untuk mendapatkan pelayanan.

Warga menurut Denny dapat mengoptimalkan layanan Contact Centre 123 (0778-123) dan media sosial (Facebook, Instagram dan Twitter).

"Sedangkan untuk pembayaran tagihan listrik, pelanggan dapat menggunakan fasilitas transaksi eletronik (ATM, M-banking atau platform/aplikasi pembayaran digital lainnya). Untuk kenyamanan pelanggan diharapkan pelanggan membayar tagihan listrik sebelum tanggal 20 setiap bulannya," ucapnya.