Jakarta, Batamnews - Grab Indonesia meluncurkan Pusat Keamanan dan Keselamatan Grab untuk Wisatawan (Grab Tourism Safety & Security Center) secara serentak di Jakarta dan delapan kota lainnya di Indonesia. 

Kota-kota tersebut meliputi Yogyakarta, Labuan Bajo, Medan, Batam, Surabaya, Bandung, Lombok, dan Manado, Sabtu, 13 Juli 2024.

Pusat Keamanan dan Keselamatan ini berupa laman yang dapat diakses melalui aplikasi Grab atau tautan grb.to/pusatkeamananturisjakarta. 

Laman tersebut menyediakan informasi penting bagi wisatawan, termasuk kontak darurat, daftar alamat kantor kepolisian & kedutaan, daftar rumah sakit, serta sambungan telepon 24 jam khusus untuk laporan terkait kekerasan seksual. 

Baca juga: Superbank Raih Tambahan Investasi dari Grab, Singtel dan KakaoBank untuk Dorong Pertumbuhan dan Inovasi

Saat ini, laman tersebut tersedia dalam lima bahasa: Indonesia, Inggris, Mandarin, Korea, dan akan segera hadir dalam bahasa asing lainnya.

Pejabat Gubernur Jakarta, Heru Budi Hartono, menyambut baik inisiatif ini. Ia menekankan pentingnya jaminan keamanan dan keselamatan bagi wisatawan di Jakarta, yang telah menjadi tujuan utama wisatawan mancanegara dan domestik. 

Jakarta telah mencatat kunjungan wisatawan sebanyak 10.524.565 pengunjung dari Januari hingga Mei 2024.

Menteri Pariwisata dan Ekonomi Kreatif, Sandiaga Uno, mengapresiasi komitmen berkelanjutan Grab dalam memperkuat sektor pariwisata. 

"langkah ini akan berkontribusi dalam mempercepat pencapaian target 14,3 juta wisatawan mancanegara dan 1,25 - 1,5 miliar pergerakan wisatawan nusantara di tahun 2024," Ungkapnya 

Sementara itu Deputi Bidang Perlindungan Hak Perempuan KemenPPPA, Ratna Susianawati, menekankan pentingnya fitur ini dalam meningkatkan kesadaran publik akan perlindungan terhadap kelompok rentan, terutama perempuan dan anak.

Duta Besar Singapura untuk Indonesia, Kwok Fook Seng, juga memberikan apresiasi atas inisiatif Grab dalam menciptakan rasa aman sekaligus memperkuat sektor pariwisata.

Neneng Goenadi, Country Managing Director Grab Indonesia, menjelaskan bahwa inisiatif ini merupakan bagian dari tanggung jawab Grab untuk memastikan pengalaman yang aman, nyaman, dan menyenangkan bagi wisatawan di Indonesia. 

Baca juga: Rayakan Semangat Berbagi, Grab Salurkan Donasi Rp1,5 Miliar Ke Delapan Komunitas

Selain meluncurkan laman tersebut, Grab juga telah menghadirkan fitur Audio Protect, menyelenggarakan Pelatihan Keselamatan untuk ratusan ribu Mitra Pengemudi, serta mewajibkan pelatihan Anti Kekerasan Seksual bagi seluruh Mitra Pengemudi.

Dengan peluncuran ini, Pusat Keamanan dan Keselamatan Grab untuk Wisatawan kini telah tersedia di sepuluh kota di Indonesia. 

Grab berkomitmen untuk terus mengembangkan fitur ini guna menjangkau wilayah yang lebih luas dan meningkatkan keamanan serta kenyamanan wisatawan selama bepergian di Indonesia.