Batam, Batamnews - Sebuah video yang beredar di media sosial mengundang perhatian luas. Seorang pengendara Toyota Sigra merasa heran dan curiga setelah mengisi bahan bakar di SPBU 14.294.729 di Sei Jodoh, Kota Batam, Provinsi Kepulauan Riau.

Yang membuatnya bingung, dispenser menunjukkan angka 41 liter Pertalite telah terisi. Padahal, menurut buku manual, kapasitas tangki mobil Sigra hanya 36 liter.

Dalam video yang direkam pada Sabtu, 25 Oktober 2025 itu, sang pengendara terdengar berkata, “Saya isi full tank, tapi kok cepat sekali berhenti dan cuma segini.” 

Baca juga: Bea Cukai Batam Selidiki Asal Puluhan Botol Miras Ilegal di Panda Club

Kekhawatirannya punya alasan: bagaimana mungkin tangki 36 liter bisa menampung 41 liter bahan bakar?

Video ini dengan cepat menjadi viral. Banyak warganet yang ikut menyuarakan kecurigaan adanya kecurangan. Tak sedikit pula yang meminta Pertamina segera turun tangan untuk memeriksa kebenaran kasus ini.

Menanggapi hal ini, Pertamina Patra Niaga wilayah Kepulauan Riau akhirnya angkat bicara. Bagus Handoko, Sales Area Manager, menyampaikan bahwa pihaknya telah melakukan pengecekan.

“Hasil tera nozzle di SPBU tersebut dalam kondisi baik,” jelas Bagus. Ia menambahkan, SPBU juga telah diingatkan untuk selalu melakukan kalibrasi harian sesuai prosedur.

Lantas, apa penyebab selisih 5 liter itu?

Menurut analisa Pertamina, ada dua kemungkinan. Pertama, bisa saja kapasitas aktual tangki kendaraan lebih besar dari yang tercatat. Kedua, tidak menutup kemungkinan ada kebocoran pada kendaraan.

Bagus menegaskan bahwa investigasi lebih lanjut masih diperlukan untuk memastikan penyebab pastinya. Ia juga menjamin bahwa SPBU tersebut akan terus dipantau untuk memastikan keakuratannya.

Ini bukan kali pertama keluhan serupa muncul di Batam. Isu takaran BBM yang tidak sesuai sudah beberapa kali menjadi perbincangan, memicu pertanyaan: apakah masalahnya ada pada alat SPBU atau justru pada kendaraan konsumen?

Baca juga: Penyelam Temukan Jasad ABK Green 6 di Dalam Kapal yang Tenggelam di Karimun

Sampai ada keterangan lebih lanjut, masyarakat yang menemui kejadian serupa diimbau untuk melaporkannya langsung ke call center Pertamina di 135. Laporan Anda akan ditindaklanjuti untuk memastikan semua pengguna BBM mendapatkan haknya.

Secara teknis, meski kapasitas tangki Sigra tercatat 36 liter, dalam kondisi tertentu—seperti pengisian yang sangat perlahan atau ruang udara yang ikut terisi—tangki bisa menampung sedikit lebih banyak. Namun, selisih yang signifikan seperti ini tentu wajar jika menimbulkan tanda tanya.