Batam, Batamnews — Setelah mengalami gangguan layanan telekomunikasi, Call Center Air Batam Hilir kini telah kembali beroperasi secara normal. Informasi resmi menyebutkan bahwa gangguan tersebut berhasil diatasi pada Jumat, 1 Agustus 2025 pukul 16.00 WIB.

Melalui pengumuman tertulis, Air Batam Hilir menyampaikan bahwa layanan Call Center 0778 5700 000 telah dapat digunakan kembali, dan masyarakat dapat menghubungi nomor tersebut untuk menyampaikan berbagai keluhan maupun informasi terkait layanan air bersih.

"Air Batam Hilir menginformasikan bahwa gangguan layanan telekomunikasi Call Center telah dapat diatasi pada: Jumat, 01 Agustus 2025 pukul 16.00 WIB. Saat ini layanan Call Center 0778 5700 000 telah dapat digunakan kembali," bunyi pengumuman tersebut.

Pihak Air Batam Hilir juga mengimbau kepada pelanggan untuk menyampaikan keluhan, permohonan, atau informasi kepelangganan hanya melalui saluran resmi yang telah disediakan, guna memastikan respon yang cepat dan penanganan yang tepat.

Kembalinya layanan ini diharapkan dapat memperlancar komunikasi antara pelanggan dan pihak pengelola layanan air, terutama dalam menyikapi berbagai kebutuhan teknis dan administratif di lapangan.

Air Batam Hilir juga menyampaikan terima kasih atas kesabaran pelanggan selama masa gangguan serta komitmen untuk terus meningkatkan kualitas layanan ke depan.