Batam, Batamnews – Setelah dilakukan pekerjaan penyambungan pipa di depan Villa Panbil, Muka Kuning, Air Batam Hilir mengumumkan bahwa pekerjaan tersebut telah selesai dilaksanakan pada Rabu, 9 April 2025, pukul 16.00 WIB. Pekerjaan ini merupakan bagian dari upaya peningkatan pelayanan distribusi air bersih bagi pelanggan.

Meski pekerjaan teknis telah rampung, pihak Air Batam Hilir menyampaikan bahwa proses normalisasi suplai air minum masih memerlukan waktu, karena aliran air akan kembali secara bertahap hingga mencapai kondisi normal.

“Proses normalisasi suplai air pelanggan membutuhkan waktu beberapa saat dan secara bertahap akan normal kembali,” demikian pernyataan resmi dari Air Batam Hilir.

Sebagai bentuk antisipasi terhadap gangguan yang mungkin masih dirasakan oleh pelanggan, Air Batam Hilir juga menyiagakan mobil tangki air bersih. Layanan ini disiapkan khusus bagi pelanggan yang mengalami gangguan suplai air selama maksimal 1x24 jam.

Layanan mobil tangki ini dapat dimanfaatkan dengan berkoordinasi melalui Ketua RT/RW atau pihak Kelurahan setempat, dan permintaan akan disalurkan melalui saluran resmi layanan pelanggan Air Batam Hilir.

Pihak manajemen mengimbau kepada pelanggan untuk tetap bersabar dan memastikan bahwa setiap keluhan atau permintaan bantuan disampaikan melalui kanal resmi agar dapat ditindaklanjuti secara cepat dan tepat.

Pekerjaan ini merupakan bagian dari komitmen Air Batam Hilir dalam meningkatkan kualitas dan keandalan pelayanan distribusi air kepada seluruh warga Kota Batam.