Batam, Batamnews – Dalam upaya meningkatkan kualitas layanan kepada masyarakat, PT Air Batam Hilir telah mengimplementasikan metode injeksi klorin di sejumlah lokasi distribusi air bersih. 

Langkah ini diambil untuk menjamin kualitas air yang disalurkan kepada pelanggan di wilayah Batu Besar, Botania, Beverly, dan Shangrilla Sekupang.

Injeksi klorin, yang dikenal mampu menghambat pertumbuhan bakteri dan mikroba, menjadi strategi PT Air Batam Hilir dalam memastikan bahwa air yang dialirkan ke rumah-rumah pelanggan bebas dari kontaminasi dan memenuhi standar keamanan. 

Inisiatif ini merupakan bagian dari komitmen perusahaan dalam memberikan pelayanan prima kepada warga Batam.

Baca juga: PT ABHi Tingkatkan Kualitas Layanan Air Bersih dengan Jadwal Flushing Rutin

Selain itu, PT Air Batam Hilir juga aktif mendorong pelanggan untuk berpartisipasi dalam upaya peningkatan layanan dengan menyediakan jalur komunikasi yang mudah untuk menyampaikan keluhan. 

Dengan layanan kepelanggan yang responsif, perusahaan ini mengharapkan setiap masalah yang mungkin timbul dapat segera teratasi.

PT Air Batam Hilir menekankan pentingnya komunikasi dua arah dengan pelanggan dan mengajak masyarakat untuk tidak ragu menghubungi layanan kepelanggan mereka ketika mengalami masalah atau memiliki saran yang dapat membantu perbaikan layanan di masa depan.

Dengan inisiatif ini, PT Air Batam Hilir berharap dapat terus mempertahankan kepercayaan masyarakat sebagai penyedia air bersih yang dapat diandalkan di kota Batam.