Batam, Batamnews - Kekecewaan melanda ratusan penumpang yang bersiap-siap untuk berlayar dengan Kapal Roro KMP Citra di Pelabuhan ASDP Telaga Punggur, Nongsa, Batam. Mereka terpaksa menunda perjalanan tanpa alasan yang jelas, menyebabkan ketidaktertiban dan ketidakpastian di antara para penumpang.

Sedianya, kapal Roro ini dijadwalkan berangkat menuju Kuala Tungkal, Jambi pada pukul 16.00 WIB. Namun, para penumpang terkejut karena kapal tak kunjung berangkat dan petugas yang seharusnya memberikan penjelasan mengenai penundaan ini menghilang tanpa jejak.

Baca juga: Longsor di Turunan Bukit Daeng Bikin Macet, Bina Marga Koordinasi dengan Pihak Perusahaan 

Arif, salah seorang penumpang yang merasakan dampak dari keputusan tiba-tiba ini, mengungkapkan kekecewaannya. "Kami sudah menunggu sejak siang hari. Ada informasi bahwa kapal mengalami kerusakan sejak pagi, tetapi konter tiket masih aktif menjual tiket dengan mengklaim bahwa kapal dalam kondisi baik," ungkap Arif kepada Batamnews.co.id pada Senin dini hari, 8 Januari 2024.

Para penumpang akhirnya terpaksa ditampung dan menginap di pelabuhan, dengan harapan adanya kapal pengganti yang segera tersedia.

Namun, hingga saat ini, pihak ASDP Telaga Punggur masih belum memberikan keterangan resmi terkait penyebab ketidakoperasian kapal tersebut dan langkah apa yang akan diambil untuk menyelesaikan situasi yang menimbulkan ketidaknyamanan bagi para penumpang.

Baca juga: Kapal Ferry Cepat Batam-Singapura akan Bertambah untuk Menekan Harga Tiket

Ketidakpastian ini semakin meninggalkan banyak pertanyaan di benak penumpang yang berharap untuk segera melanjutkan perjalanan mereka ke tujuan. Pantauan terus dilakukan di pelabuhan untuk memperoleh informasi terkini mengenai situasi ini yang masih mengejutkan para penumpang Kapal Roro KMP Citra di ASDP Telaga Punggur, Nongsa, Batam.