Jakarta - Pengguna WhatsApp terkadang harus menghapus chat lantaran sejumlah alasan. Salah satunya disebabkan penuhnya memori ponsel.

Selain itu, pesan ada juga yang terhapus lantaran tak sengaja. Nah, lalu bagaimana cara mengembalikan pesan WhatsApp yang terhapus?

Aplikasi perpesanan itu memiliki sejumlah cara untuk mengembalikan pesan-pesan yang terhapus. Berikut caranya:

1. Pastikan Chat WhatsApp Sudah Dicadangkan (Backup)

Sebelum masuk ke cara mengembalikan chat WhatsApp yang terhapus, pastikan terlebih dahulu chat WhatsApp sudah dicadangkan (backup). Berikut caranya:

• Buka WhatsApp > Opsi lainnya > Setelan > Chat > Cadangan Chat
• Pilih Akun Google yang Anda inginkan untuk mencadangkan chat. Anda juga bisa membuat cadangan lokal pada perangkat
• Klik "Cadangkan"
• Setelah cadangan disimpan, Anda dapat menghapus WhatsApp dari perangkat dan menginstalnya pada perangkat Android yang baru.

2. Cara Mengembalikan Chat WhatsApp yang Terhapus via Cadangan Google Drive

Salinan riwayat chat Anda di WhatsApp bisa dicadangkan melalui Google Drive. Fitur ini bisa diaktifkan secara otomatis dan Anda bisa memilih frekuensinya apakah harian, mingguan, atau bulanan.

Jika ingin mengembalikan chat WhatsApp yang terhapus via cadangan Google Drive, Anda perlu menggunakan nomor telepon dan akun Google yang sama dengan yang digunakan untuk membuat cadangan. Ini dia langkah-langkah yang harus dilakukan:

• Pastikan perangkat ditautkan ke akun Google tempat cadangan Anda disimpan
• Pasang dan buka WhatsApp, lalu verifikasi nomor telepon Anda
• Ketuk "Pulihkan" ketika diminta untuk memulihkan chat dan media dari Google Drive
• Setelah proses pemulihan selesai, klik "Lanjut" dan chat Anda akan ditampilkan setelah proses inisialisasi selesai
• WhatsApp akan melanjutkan dengan memulihkan file media setelah chat dipulihkan.

3. Cara Mengembalikan Chat WhatsApp yang Terhapus via iCloud

Bagi Anda pengguna iPhone, cara untuk mengembalikan chat WhatsApp yang terhapus adalah dengan menggunakan iCloud. Berikut beberapa langkah yang harus Anda lakukan:

• Uninstall aplikasi WhatsApp
• Install kembali aplikasi WhatsApp dan login seperti biasa
• Saat muncul perintah "Restore" atau "Pulihkan chat", klik "Next"
• WhatsApp akan mengambil file backup yang ada di iCloud Anda
• Setelah selesai, semua chat telah kembali seperti semula.

4. Cara Mengembalikan Chat WhatsApp yang Terhapus via Cadangan Lokal

Jika ingin mengembalikan chat WhatsApp yang terhapus via cadangan lokal, Anda perlu mentransfer file ke telepon menggunakan komputer, file explorer, atau kartu SD. Berikut langkah-langkah yang perlu Anda lakukan:

• Download atau buka aplikasi manajer file di HP Anda
• Selanjutnya, buka penyimpanan lokal atau kartu SD > WhatsApp > Database. Jika data tidak disimpan di kartu SD, Anda mungkin dapat menemukannya di "penyimpanan internal" atau "penyimpanan utama"
• Salin file cadangan terbaru ke folder "Database" di penyimpanan lokal perangkat Anda
• Pasang dan buka WhatsApp, lalu verifikasi nomor telepon Anda
• Ketuk "Pulihkan" ketika diminta untuk memulihkan chat dan media dari cadangan lokal.

5. Cara Mengembalikan Chat WhatsApp yang Terhapus via Cadangan Lokal yang Lebih Lama (Bukan yang Terbaru)

Ada juga cara mengembalikan chat WhatsApp yang terhapus jika Anda ingin memulihkan cadangan lokal, tetapi bukan yang terbaru. Ini dia cara lengkapnya:

• Download atau buka aplikasi manajer file di HP Anda
• Buka penyimpanan lokal atau kartu SD > WhatsApp > Database. Jika data tidak disimpan di kartu SD, Anda mungkin dapat menemukannya di "penyimpanan internal" atau "penyimpanan utama"
• Ubah nama file cadangan yang ingin Anda pulihkan dari msgstore-YYYY-MM-DD.1.db.crypt12 ke msgstore.db.crypt12. Ada kemungkinan cadangan yang lebih lama menggunakan protokol yang lebih lama, seperti crypt9 atau crypt10. Catatan, jangan mengubah nomor ekstensi crypt
• Hapus dan pasang ulang aplikasi WhatsApp
• Ketuk "Pulihkan" ketika masuk ke aplikasi WhatsApp.