Batam - Kantor Imigrasi Kelas IA Khusus TPI Batam masih tetap melayani pengurusan paspor di masa pandemi Covid-19, pelayanan tersebut sudah berjalan sejak Juni 2020. Namun jumlah orang yang dilayani masih terbatas, menyesuaikan protokol kesehatan yang ditetapkan.

“Pelayanan tetap dilakukan tapi penyesuaian dikondisi pandemi Covid-19," Kepala Kantor Imigrasi Kelas IA Khusus TPI Batam, Ismoyo, Kamis (22/10/2020).

Ia menyebutkan pihaknya melayani 70 pemohon saja setiap hari, sedangkan di unit pelayanan passport di Harbourbay melayani hanya 20 pemohon saja. Jumlah tersebut jauh berkurang sampai 50 persen dari biasanya di sebelum pandemi Covid-19.

"Kita belum memberlakukan kuota normal demi menjaga si pemohon dan juga menjaga petugas.

Selama di kantor, juga menerapkan protokol kesehatan. Seperti jaga jarak, pakai masker, proses pemeriksaan mulai dari masuk hingga prosesnya.

Ismoyo menegaskan tidak boleh menumpuk dijam yang sama. Sehingga ada pengaturan waktu. "Saat ini tak ada lagi perpanjangan paspor. Tapi penggantian paspor," kata dia.