• HOME
  • Peristiwa
  • Kriminalitas
  • Metro
  • Politik
  • Daerah
    • Tanjung Pinang
    • Karimun
    • Natuna
    • Anambas
    • Lingga
    • Bintan
  • Video
  • Shopping
  • Indeks

Update Terbaru

• Alasan Erick Thohir Tunjuk Said Aqil Jadi Komisaris Utama PT KAI      • Indonesia Bidik Negara Pertumbuhan Ekonomi 5 Persen Jadi Mitra Dagang      • Airlangga Bertemu Prabowo, Golkar Klaim Hanya Silaturahmi      • Nilai Harta Karun Bawah Laut Indonesia Rp127,6 Triliun      • Ansar-Marlin Siap Realisasikan Janji Kampanye      • Wujudkan Smart City, Adil Upayakan Tiap Desa di Meranti Punya Lulusan Sarjana      • Bye-bye Belanja Murah, Mendag Mau Atur Diskon di e-Commerce      • Jadi Bandar Sabu, Eks Anggota DPRD Palembang Dituntut Hukuman Mati      • Nestapa Veteran Tanjungpinang, Patungan Rp10 Ribu Biaya Pemakaman Anggota      • Meghan Markle Disebut Tukang Bully, Istana Inggris Lakukan Investigasi     
Batamnews > Otomotif

AHM Sabet 15 Penghargaan The Contact Center Indonesia 2019

Selasa 17 September 2019, 12:31 WIB

PT Astra Honda Motor meraih penghargaan Indonesian Contact Center Association (ICCA). (Foto: Istimewa)

Jakarta - PT Astra Honda Motor (AHM) dinobatkan sebagai salah satu perusahaan peraih medali Platinum terbanyak dalam memberikan pelayanan terbaik untuk konsumen melalui Contact Center Honda. 

Dalam ajang ini, AHM meraih 15 penghargaan di ajang bergengsi The Best Contact Center Indonesia (TBCCI) 2019.

Penghargaan ini diselenggarakan oleh Indonesian Contact Center Association (ICCA). Acara ini digelar sebagai upaya mendukung peningkatan kompetensi praktisi Contact Center dan Perushaan dalam memberikan pelayanan terbaik bagi konsumen. 

General Manager Honda Customer Care Center AHM Istiyani Susriyati membeberkan, 15 penghargaan yang berhasil didapatkan yakni 7 medali Platinum, 4 medali Gold, 4 medali Silver. Untuk kategori Korporat, AHM berhasil mendapatkan 7 penghargaan tertinggi untuk bidang Operation, Customer Experience, Employee Engagement dan Digital Media.

“Penghargaan yang kami terima merupakan bukti konsistensi AHM bersama jaringan dalam memberikan layanan berkualitas untuk konsumen. Kami berusaha terus melakukan pengembangan pada Contact Center Honda agar dapat menemani konsumen dalam meraih mimpi dan beraktivitas," kata Istiyani, Selasa (10/9/2019).

Pada kategori ini medali Gold diberikan untuk bidang Business Contributions dan Technology Inovation. Pada kategori Silver diberikan untuk bidang People Development. Sedangkan, kategori Teamwork, AHM berhasil meraih medali Platinum untuk bidang Telesales dan medali Gold untuk bidang Business Process.

Sedangkan pada kategori lain yakni kategori Individual, Penghargaan tertinggi didapatkan dari bidang Best of The Best Team Leader Inbound dan Agent Reguler untuk medali Platinum dan medali Gold di bidang Best of The Best Team Leader Customer Service. Sedangkan untuk Medali Silver dianugrahi pada bidang Best of The Best Supervisor, Team Leader Inbound dan Telesales. 

“Mendengarkan suara konsumen merupakan salah satu kunci dari berkembangnya bisnis sepeda motor Honda di Indonesia. Oleh karena itu, AHM bersama jaringan main dealer motor Honda terus berkomitmen untuk terus memberikan layanan terbaik melalui Contact Center Honda," ujarnya. 

TBCCI 2019 diikuti oleh 35 perusahaan dengan 396 peserta pada kategori individu. Untuk kategori Teamwork diikuti oleh 141 tim dan terdiri dari 2 orang untuk masing-masing tim. Sedangkan kategori korporat diikuti oleh 35 perusahaan dengan 7 kategori yang dilombakan. 

Dewan juri pada ajang ini berasal dari berbagai kalangan akademisi, praktisi, pengurus ICCA profesional hingga juri internasional yang tergabung di dalam APCCAL (Asia Pasific Contact Center Association Leaders). 

(das)
 

Editor       : Dodo
# Astra Honda Motor# AHM


FOLLOW US :

Berita Terkait :
Minggu, 15 September 2019 - 12:31 WIB

Ditemani Wali Kota Batam, Raffi Ahmad Promosikan Masjid Agung Sultan

Jumat, 13 September 2019 - 12:31 WIB

Nasib Simon McMenemy di Timnas Indonesia Ditentukan Bulan Ini

Kamis, 12 September 2019 - 12:31 WIB

Yang Dipertuan Negeri Pahang Kunjungi Masjid Sultan MRS Batam

Kamis, 12 September 2019 - 12:31 WIB

Dato Sri Haji Ishak Kagum Lihat Kemegahan Masjid Sultan Mahmud di Batam


Baca Juga :
Selasa, 02 Maret 2021 - 12:31 WIB

Polda Kepri Tunggu Laporan Resmi Nasabah Asuransi Bumiputera

Selasa, 02 Maret 2021 - 12:31 WIB

Merangkak Naik Lagi, Harga Bitcoin Kini Rp 695 Juta per Keping

Selasa, 02 Maret 2021 - 12:31 WIB

KPK Selesai Obok-obok 4 Lokasi di Bintan, Termasuk Rumah Apri Sujadi

Rabu, 03 Maret 2021 - 12:31 WIB

Indonesia Bakal Punya Basecamp Startup di Batam


Komentar Via Facebook :



Tag Terpopuler
#
Asuransi

#
Bumi Putera

#
Apri Sujadi

#
Pelantikan Bupati-Wakil Bupati

#
asuransi Bumiputera

#
Sri Mulyani

#
Menkeu

#
Gajah

#
Model

#
Internasional

Berita Terpopuler
1
Nasabah Asuransi Bumi Putera di Batam Mengadu ke DPRD

dibaca 13049 kali

2
Bupati Bintan Kembali `Menghilang` usai Dilantik, Kemana?

dibaca 12376 kali

3
Polda Kepri Tunggu Laporan Resmi Nasabah Asuransi Bumiputera

dibaca 7944 kali

4
Pemerintah Siapkan Rp2,9 Triliun untuk Diskon Pajak Mobil Baru

dibaca 7205 kali

5
Pengakuan Model Rusia Berfoto Tanpa Busana di Atas Punggung Gajah di Bali

dibaca 6632 kali

6
Merangkak Naik Lagi, Harga Bitcoin Kini Rp 695 Juta per Keping

dibaca 5363 kali

7
Menteri Trenggono Larang Ekspor Benih Lobster

dibaca 4791 kali

8
Citilink Starts Serving Flights on the Tanjungpinang-Jakarta Route

dibaca 4563 kali

9
KPK Selesai Obok-obok 4 Lokasi di Bintan, Termasuk Rumah Apri Sujadi

dibaca 4473 kali

10
Polisi Kawal Kedatangan 270 Vial Vaksin Tahap II di Karimun

dibaca 3901 kali

Suara Pembaca

17 jam lalu

Tower A Laris Manis, Baloi Apartment Launching Tower B dengan Harga Terjangkau
Batam - Sukses dalam penjualan di Tower A Baloi Apartment yang mencapai 90 persen, kini PKP kembali melaunching proyek terbarunya, yaitu Baloi
Kolom dan Opini

1 tahun lalu

Daya Saing Batam di Tepi Jurang?
Losing Competitiveness DALAM empat bulan terakhir ini kita dijejali dua peristiwa yang saling bertolak belakang. Peristiwa pertama, betapa kita gegap

1 tahun lalu

Kill or To Be Killed, is it Still Relevant?
BENARKAH dunia bisnis saat ini sudah seperti rimba belantara, siap membunuh atau terbunuh, seperti judul tulisan ini, kill or to be killed, cut-the-throat, or
Advertorial

3 bulan lalu

Promo Big Surprise, Electonics City Beri Hadiah Langsung Pembelian di Atas Rp 1 Juta
Batam - Electronics City mengadakan promo menarik untuk merayakan hari jadi ke-19. Promo ini bertemakan “Big Surprise”.
 


 
Download Aplikasi Android Suara.com
  • Berita
    - Nasional
    - Internasional
    - Peristiwa
    - Nusantara
    - Sumatera Utara
    - Riau
  • Daerah
    - Tanjungpinang
    - Karimun
    - Natuna
    - Anambas
    - Lingga
    - Bintan
    - Meranti
  • Kategori
    - Olahraga
    - Ekonomi
    - Properti
    - Tekno
    - Seleb
    - Kuliner
    - Female
  • Kategori
    - Travel & Hotel
    - Gaya Hidup
    - Otomotif
    - Video
    Kode Pos
    - Batam
  • Ragam
    - Batamsiana
    - Komunitas
    - Opini
    Serumpun
    - Malaysia
    - Singapura
  • Sosial Media
    - Facebook
    - Twitter
    - Instagram
    - Rss Feed







© 2015 - batamnews.co.id          Desain By :Aditya Tentang | Redaksi | Disclaimer | Pedoman | Info Iklan | Iklan Baris