Puluhan pengunjung Hotel Golden Gate, Jodoh, Batam, Kepulauan Riau, berhamburan ke luar. Panel listrik di sebelah hotel mendadak terbakar dan mengelurkan asap hitam pekat, Minggu (1/03/2017) sekitar pukul 19.00 WIB.

Sebelum terbakar, terdengar bunyi letupan keras beberapa kali. Lampu di gedung hotel juga berkedip-kedip. 

Tidak hanya penginap hotel yang beramburan keluar, beberapa penghuni toko di sekitaran hotel tampak cemas dan berusaha menyelamatkan diri dengan menjauh dari lokasi.