Batam, Batamnews – Kantor Imigrasi Batam kembali menghadirkan pelayanan paspor yang lebih dekat dan mudah dijangkau masyarakat melalui program Eazy Passport: Dekatkan Layanan, Mudahkan Perjalanan pada Minggu (17/5/2026).

Kegiatan tersebut dilaksanakan serentak di empat titik pelayanan, yakni ULP Harbour Bay, ULP Mall Botania 2, Immigration Lounge Pollux Mall, dan K-Square Mall.

Program pelayanan akhir pekan ini mendapat respons positif dari masyarakat. Tercatat sebanyak 295 permohonan paspor berhasil dilayani dari seluruh lokasi pelayanan yang disediakan.

Pelayanan dimulai pukul 08.00 WIB hingga 14.00 WIB di sebagian besar lokasi. Sementara khusus di K-Square Mall, layanan diperpanjang hingga pukul 18.00 WIB menyesuaikan jam operasional pusat perbelanjaan tersebut.

Tak hanya layanan paspor, kegiatan di Immigration Lounge Pollux Mall juga dirangkaikan dengan pemeriksaan kesehatan gratis bekerja sama dengan Puskesmas Baloi Permai. Sebanyak 30 pemohon turut memanfaatkan layanan kesehatan tersebut.

Kepala Kantor Imigrasi Kelas I Khusus TPI Batam, Wahyu Eka Putra, mengatakan, kegiatan tersebut merupakan bentuk komitmen Imigrasi Batam dalam menghadirkan pelayanan publik yang lebih mudah, cepat, serta menjangkau kebutuhan masyarakat secara langsung.

“Kami memahami bahwa tidak semua masyarakat memiliki waktu untuk mengurus paspor pada hari kerja, sehingga pelayanan Eazy Passport di akhir pekan ini diharapkan dapat menjadi solusi yang memudahkan. Dengan pelayanan di mall, masyarakat bisa mengurus paspor dengan lebih mudah, nyaman, dan fleksibel,” ujarnya, Selasa (19/5/2026).

Ia menambahkan tingginya antusiasme masyarakat menunjukkan layanan yang mudah diakses menjadi kebutuhan penting bagi masyarakat saat ini.

“Antusiasme masyarakat yang sangat baik pada kegiatan hari ini menunjukkan bahwa pelayanan yang mudah diakses sangat dibutuhkan. Kami akan terus berupaya menghadirkan inovasi pelayanan yang cepat, profesional, dan humanis sesuai semangat ‘Imigrasi Untuk Rakyat’ sebagaimana arahan Direktur Jenderal Imigrasi, Bapak Hendarsam Marantoko,” ucap Wahyu.

Selama pelaksanaan kegiatan, proses wawancara, pengambilan foto, hingga perekaman biometrik berjalan lancar tanpa kendala berarti. Masyarakat yang hadir juga mengaku terbantu dengan adanya layanan Eazy Passport tersebut serta memberikan apresiasi atas pelayanan yang diberikan jajaran Imigrasi Batam.

Melalui program ini, Imigrasi Batam menegaskan komitmennya untuk terus menghadirkan pelayanan publik yang inovatif, responsif, serta berorientasi pada kepuasan masyarakat.