Batam, Batamnews - Bagi Anda pelanggan Air Batam Hilir, harap perhatikan informasi penting ini. Untuk sementara waktu, jalur komunikasi utama melalui nomor call center 0778 5700 000 dipastikan tidak dapat dihubungi.

Pihak manajemen Air Batam Hilir mengonfirmasi bahwa kendala ini terjadi akibat adanya gangguan pada layanan telekomunikasi. Dampaknya, akses telepon masuk dari pelanggan yang ingin menyampaikan keluhan atau permohonan informasi saat ini terputus total.

Meski demikian, manajemen menegaskan bahwa pelayanan terhadap pelanggan tidak boleh terhenti. Warga diminta tidak panik dan segera beralih menggunakan saluran resmi kepelangganan lainnya yang telah disediakan untuk menyampaikan informasi, keluhan, maupun permohonan layanan.

Pihak Air Batam Hilir juga secara terbuka menyampaikan permohonan maaf atas kendala teknis yang menghambat komunikasi ini. "Permohonan maaf kami sampaikan atas ketidaknyamanan yang terjadi," tulis manajemen dalam pengumuman resminya.

Agar penanganan masalah air di lingkungan Anda tidak terhambat, segera manfaatkan kanal media sosial resmi atau kantor pelayanan pelanggan terdekat sebagai solusi darurat selama nomor call center utama dalam masa perbaikan. Pastikan Anda hanya menggunakan saluran resmi agar setiap laporan dapat segera ditindaklanjuti secara cepat dan akurat.