Batam, Batamnews - Sejak Senin, 17 November 2025, sejumlah SPBU di Kota Batam, Provinsi Kepulauan Riau mengalami kekosongan Pertamax dan Pertamax Turbo. 

Akibatnya, pemilik kendaraan yang membutuhkan bahan bakar beroktan tinggi terpaksa menunggu sampai stok kembali normal.

Bagus Handoko, Sales Manager PT Pertamina Patra Niaga Kepri, menyampaikan permintaan maaf kepada masyarakat Batam atas terganggunya pasokan ini. Ia menjelaskan, masalah ini terjadi karena adanya gangguan distribusi di tingkat nasional.

Baca juga: Di Sidang Batam, Terungkap Intan Disiksa Raket Listrik hingga Alami Anemia Berat

"Gangguan supply chain ini salah satunya dipicu oleh meningkatnya konsumen dari SPBU non-Pertamina yang beralih ke Pertamina, menyusul penyesuaian kuota impor," jelas Bagus.

Meski Pertamax terganggu, Pertamina memastikan stok Pertalite tetap aman dan cukup untuk memenuhi kebutuhan masyarakat. Mereka juga membuka kembali Posko Subsidi Tepat untuk membantu masyarakat yang mengalami kendala dalam pendaftaran QR MyPertamina. 

Dalam kondisi darurat, SPBU juga menyediakan QR darurat agar konsumen yang belum mendaftar tetap bisa dilayani.

Untuk mempercepat pemulihan, Pertamina telah mengaktifkan Satgas Nataru lebih awal, sejak 13 November 2025 hingga 11 Januari 2026. Upaya perbaikan pasokan terus dilakukan, termasuk dengan mendistribusikan Pertamax ke seluruh SPBU sejak 16 November.

Baca juga: Bea Cukai Batam Gagalkan Dua Modus Penyelandupan Narkoba, dari Tubuh Manusia hingga Tas Hanyut

Pertamina berharap distribusi Pertamax dan Pertamax Turbo segera pulih, sehingga masyarakat Batam dapat menjalani momen Natal dan Tahun Baru tanpa kendala bahan bakar.