Batam, Batamnews – Air Batam Hilir mengumumkan adanya gangguan suplai air bersih di sejumlah wilayah pada Rabu, 5 November 2025 malam. Hal ini disebabkan oleh pekerjaan terencana perbaikan Static Mixer di Instalasi Pengolahan Air Minum (IPAM) Duriangkang 5.

Pekerjaan perbaikan tersebut dijadwalkan berlangsung mulai pukul 21.00 WIB hingga selesai. Selama proses perbaikan, pelanggan di beberapa kawasan akan mengalami gangguan suplai air minum berupa aliran air kecil hingga terhenti sementara waktu.

Adapun area yang terdampak meliputi Orchard Park, Bukit Palem, Legenda, Taman Raya, Bandara, Batu Besar, Kabil, Punggur, KDA, Bhayangkara, dan sekitarnya.

Baca juga: DPRD Batam Sepakat Lanjutkan Pembahasan Ranperda PSU Perumahan

Air Batam Hilir menghimbau pelanggan di wilayah terdampak untuk menampung air secukupnya sebelum pekerjaan dimulai agar kebutuhan sehari-hari tetap terpenuhi.

Sebagai bentuk pelayanan, perusahaan juga menyiagakan mobil tangki air minum bagi pelanggan yang mengalami gangguan suplai lebih dari 24 jam. Permintaan bantuan dapat dikoordinasikan melalui Ketua RT/RW atau pihak kelurahan setempat, lalu disampaikan ke saluran resmi Air Batam Hilir berikut ini:

Kantor Pelayanan Pelanggan (KPP) di Bengkong, Batu Aji, dan kantor pusat Batam Center, Call Center: (0778) 5700 000, dan WhatsApp: 0811 778 0155

Baca juga: Tiga Tersangka Korupsi Riau: Dari Gubernur hingga Tenaga Ahli, Ini Kata KPK

Air Batam Hilir menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang ditimbulkan dan berkomitmen untuk mempercepat penyelesaian pekerjaan agar layanan air minum dapat kembali normal.