Batam, Batamnews - Schneider Electric baru saja memperkuat jaringan dukungan teknisnya di Indonesia dengan meresmikan Service Hub ketiga di Kota Batam, Provinsi Kepulauan Riau, Selasa, 29 Oktober 2025. 

Fasilitas baru ini hadir untuk melayani pelanggan di wilayah Indonesia Barat, terutama di sektor data center yang terus berkembang.

Dengan dibukanya Service Hub Batam, Schneider Electric ingin lebih dekat dengan pelanggannya. Layanan ini dirancang untuk merespons lebih cepat, memenuhi komitmen Service Level Agreement (SLA), dan meningkatkan kemampuan teknis tenaga kerja lokal. 

Fasilitas ini dilengkapi dengan mini training center berstandar internasional dan sistem manajemen suku cadang yang siap beroperasi 24 jam.

Baca juga: Nothing Ear (3) Review: Inikah Earbuds TWS Terbaik Mereka Sejauh Ini?

Service Hub Batam juga menghadirkan solusi digital seperti EcoCare, EcoFit, dan EcoConsult. Melalui teknologi digital, kecerdasan buatan, dan sistem pemantauan jarak jauh, solusi ini membantu pelanggan dalam efisiensi energi, pemeliharaan proaktif, serta menjaga kelangsungan operasional.

Martin Setiawan, President Director Schneider Electric Indonesia & Timor Leste, menegaskan, “Kehadiran Service Hub Batam adalah wujud komitmen kami untuk mendekatkan layanan kepada pelanggan di Indonesia Barat dan memastikan keberlanjutan bisnis mereka, khususnya di sektor data center.”

Pemilihan Batam sebagai lokasi strategis didasari perannya sebagai pusat industri dan ekonomi digital. Data Badan Pengusahaan (BP) Batam menunjukkan nilai investasi di Batam mencapai Rp33,72 triliun pada semester I 2025, tumbuh 64,9% dari tahun sebelumnya. 

Pertumbuhan ini didorong oleh ekspansi sektor manufaktur, elektronik, teknologi tinggi, serta pembangunan infrastruktur data center.

Kehadiran Service Hub Batam diharapkan dapat mempercepat waktu tanggap, meningkatkan keandalan operasional, dan memperkuat jaringan teknis Schneider Electric di Indonesia. 

Baca juga: Samsung Galaxy A17 Resmi Dirilis, Teman Berkarya untuk Kreator dan Affiliator Muda

Dengan dukungan sumber daya lokal, fasilitas ini juga menjadi bentuk kolaborasi dalam pengembangan industri berbasis energi cerdas dan ramah lingkungan.

Bagi pelanggan yang membutuhkan informasi lebih lanjut, Schneider Electric menyediakan layanan Customer Care Center (CCC) di nomor 1500055.