Batam, Batamnews - Microsoft sedang menyelidiki masalah yang membuat pengguna tidak bisa login ke layanan 365. Sejak Rabu, sejumlah pengguna melaporkan gangguan pada sejumlah layanan Microsoft 365, termasuk panggilan suara dan video di Teams.

Berdasarkan laman status layanan Microsoft, masalah ini masih dalam penyelidikan. Microsoft menyebut bahwa pengguna Microsoft 365 (Business atau Enterprise) mengalami penurunan kualitas layanan.

Dalam pembaruan terbarunya, Microsoft menjelaskan, "Kami sedang menganalisis data diagnostik untuk mencari penyebab masalah. Saat ini, penyelidikan kami berfokus pada infrastruktur load balancing. Pengguna yang mencoba mengakses pusat admin Microsoft 365 atau menggunakan Microsoft Entra untuk mengakses layanan Microsoft 365 lainnya mungkin terdampak."

Baca juga: Bukan Sekadar Hoaks! Kristy dari Unilever Bongkar Strategi Jurnalis Lokal Bertahan di Tengah Badai Digital

Masalah ini pertama kali dilaporkan pada Rabu sore. Akun status Microsoft 365 di X semula mengumumkan bahwa masalah telah diperbaiki.

Namun, dalam satu jam terakhir, pengguna di Inggris dan Eropa masih melaporkan masalah akses. Rob Carter menulis di X, "Bahkan tidak bisa membuka Health Dashboard untuk melihat pesan; koneksi ke Azure/Intune juga bermasalah."

Pengguna lain, Ewen, melaporkan, "Intune masih tidak bekerja di Prancis." Microsoft 365 mencakup puluhan aplikasi yang digunakan bisnis dan organisasi untuk berbagai keperluan.

Baca juga: Local Media Summit 2025 Diikuti 100 Media Lokal se-Indonesia, CEO Batamnews Jadi Pembicara

Beberapa aplikasi andalannya antara lain Outlook, Teams, Word, Excel, PowerPoint, Bing, dan Skype for Business.