Batam, Batamnews - Ratusan penumpang Lion Air penerbangan JT 229 tujuan Padang akhirnya mendapatkan makanan ringan hingga nasi boks dari pihak maskapai. 

Selain itu, akibat keterlambatan lebih dari empat jam, seluruh penumpang menerima kompensasi uang tunai sebesar Rp300 ribu per orang.  

Berdasarkan pantauan Batamnews.co.id di Bandara Hang Nadim, sekitar pukul 18.00 WIB, petugas maskapai memanggil seluruh penumpang yang tertunda keberangkatannya. 

Baca juga: Lion Air Delay Batam-Padang 4,5 Jam, Penumpang Geram Mesin Pesawat Rusak

Tujuannya adalah untuk memverifikasi identitas penumpang menggunakan KTP atau KK guna mencocokkan dengan manifest pesawat.  

Setelah itu, penumpang diatur dalam barisan sesuai nomor kursi saat check-in. Mereka kemudian antre untuk melakukan pemindaian identitas sebelum menerima kompensasi Rp300 ribu, sesuai ketentuan peraturan penerbangan.  

Kapolsek Bandara Hang Nadim, Iptu Jesica, menjelaskan bahwa Lion Air JT 229 dijadwalkan diberangkatkan ke Padang pukul 18.20 WIB menggunakan pesawat yang baru tiba dari Medan. Pesawat tersebut mendarat di Bandara Hang Nadim sekitar pukul 18.00 WIB.  

"Penumpang akan diberangkatkan menggunakan pesawat yang baru tiba dari Medan," ujar Jesica pada Jumat, 20 Juni 2025 sore.  

Baca juga: Praperadilan KM Rizky Laut IV di PN Batam: Kuasa Hukum Pertanyakan Proses Penangkapan Polda Kepri

Selama menunggu, para penumpang juga mendapatkan kompensasi berupa air mineral, makanan ringan, dan nasi boks dari pihak maskapai.  

Yuyun, Supervisor Gate Bandara Hang Nadim, menegaskan bahwa pembagian kompensasi tunai tersebut sesuai dengan peraturan pemerintah terkait keterlambatan penerbangan.