Batam, Batamnews - Permasalahan antrean panjang untuk mendapatkan layanan dokter spesialis gigi di Kota Batam kembali menjadi sorotan. 

Waktu tunggu bisa mencapai hingga 6 bulan, dan kondisi ini tidak hanya dialami oleh pengguna BPJS Kesehatan, tetapi juga masyarakat umum yang membayar secara mandiri.  

Kepala Bagian Humas BPJS Kesehatan Batam, Ilham, mengonfirmasi bahwa antrean panjang terjadi khususnya untuk layanan dokter spesialis gigi anak, seperti spesialis konservasi gigi dan bedah mulut.  

Menurut Ilham, penyebab utama antrean panjang adalah minimnya jumlah dokter spesialis konservasi gigi dan bedah mulut di Batam. 

Baca juga: Parah! Rujukan Pasien Gigi BPJS di Batam Bisa Capai Setahun Lebih

"Untuk pelayanan gigi ini memang lama karena keterbatasan dokter, tapi ini bukan hanya dialami pengguna BPJS. Pasien umum pun mengalaminya," ujarnya pada Jumat, 6 Juni 2025.

Ia menegaskan bahwa kondisi ini berdampak pada semua pasien, baik yang menggunakan BPJS maupun yang membayar secara mandiri.  

BPJS Kesehatan mengakui perlunya penambahan jumlah dokter spesialis gigi untuk mengatasi masalah ini. 

"Kami sudah merespons keluhan ini. Memang benar antreannya panjang karena jumlah dokter spesialis konservasi gigi dan bedah mulut di Batam sangat terbatas," jelas Ilham.  

Lebih lanjut, BPJS mendorong rumah sakit untuk menambah tenaga dokter gigi, terutama spesialis. 

Baca juga: Pemko Batam Akan Fasilitasi BPJS Bagi Pengemudi Ojol dan Driver Online, Skema Jaminan Hari Tua Masih Dikaji

"Kami menyarankan setiap rumah sakit menambah dokter gigi, khususnya spesialis. Kami juga berupaya agar jumlah dokter ditambah sehingga waktu tunggu tidak terlalu lama," tambahnya.  

Dengan demikian, solusi jangka panjang diperlukan untuk memenuhi kebutuhan layanan kesehatan gigi masyarakat Batam.