Batam, Batamnews – Air Batam Hilir menginformasikan bahwa perbaikan kebocoran pipa DN 255mm di Simpang Melcem, Tanjung Sengkuang, telah selesai dilakukan pada Kamis, 26 Desember 2024, pukul 19.00 WIB. 

Kendati demikian, proses normalisasi aliran air ke pelanggan membutuhkan waktu, sehingga distribusi air akan kembali normal secara bertahap.

Sebagai bentuk tanggung jawab dan layanan kepada pelanggan, Air Batam Hilir telah menyiagakan mobil tangki air bersih untuk melayani pelanggan yang masih mengalami gangguan suplai air. 

Baca juga: ASDP Luncurkan Fitur Pengiriman E-Tiket via WhatsApp untuk Kemudahan Pelanggan

Layanan ini disediakan hingga 1x24 jam ke depan dan dikoordinasikan melalui Ketua RT/RW atau Kelurahan setempat.

Pihak Air Batam Hilir juga menyarankan masyarakat untuk menyampaikan kebutuhan tangki air bersih melalui saluran resmi layanan pelanggan. Hal ini dilakukan untuk memastikan distribusi air bersih berjalan efektif dan tepat sasaran.

Proses normalisasi pasokan air membutuhkan waktu karena sistem distribusi air memerlukan tekanan yang cukup agar aliran kembali seperti semula. Pihak Air Batam Hilir berkomitmen untuk memantau perkembangan distribusi air secara intensif demi memastikan kebutuhan pelanggan terpenuhi.