Batam, Batamnews - Pengguna di seluruh dunia mengalami kesulitan mengakses layanan kecerdasan buatan (AI) populer, ChatGPT dari OpenAI serta sejumlah platform media sosial milik Meta, termasuk Facebook dan Instagram, pada Kamis pagi, 12 Desember 2024.

OpenAI, perusahaan di balik ChatGPT, melaporkan adanya masalah besar yang memengaruhi API, ChatGPT, dan Sora. Gangguan ini mengakibatkan jutaan pengguna kehilangan akses ke layanan AI yang semakin populer tersebut. 

Banyak perusahaan yang bergantung pada API OpenAI untuk pengembangan produk mereka turut terdampak oleh insiden ini.

Baca juga: Apple Mengembangkan Chatbot AI Mirip ChatGPT OpenAI dan Bard Google

Dalam sebuah pernyataan resmi, OpenAI mengakui adanya masalah dan tengah berupaya keras untuk memulihkan layanan secepat mungkin. 

"ChatGPT, Sora, dan API masih tidak berfungsi. Kami telah mengidentifikasi masalahnya dan sedang menerapkan perbaikan," ungkap OpenAI. Perusahaan juga meminta maaf atas ketidaknyamanan yang ditimbulkan.

Hingga saat ini, OpenAI belum memberikan penjelasan rinci mengenai penyebab pasti gangguan yang terjadi. Namun, gangguan massal seperti ini sering kali disebabkan oleh berbagai faktor, mulai dari masalah pada infrastruktur server, serangan siber, hingga kesalahan konfigurasi sistem.

Bagi yang memerlukan layanan seperti ChatGPT, pengguna masih bisa mencoba kecerdasan buatan (AI) milik Google, Gemini.