Tanjungpinang, Batamnews – PT Pelindo Multi Terminal (SPMT) Branch Tanjungpinang, sebagai bagian dari PT Pelabuhan Indonesia (Persero) yang mengelola layanan terminal non-peti kemas, resmi meluncurkan sistem e-ticketing di terminal penumpang Sri Bintan Pura pada Jumat, 15 November 2024. 

Inovasi ini menjadi bagian dari upaya digitalisasi untuk meningkatkan kualitas layanan transportasi laut di wilayah Kepulauan Riau (Kepri).  

Dalam penerapan sistem ini, SPMT bekerja sama dengan PT Mitra Kasih Perkasa (MKP). Sistem e-ticketing diharapkan mampu memberikan kemudahan dan kenyamanan bagi penumpang kapal laut. 

Penumpang kini dapat membeli tiket secara online melalui situs www.tiketkapal.com atau menggunakan Self Kiosk yang tersedia di pelabuhan, tanpa perlu mengantre.  

Baca juga: Ratusan Pekerja Migran Indonesia Non-Prosedural Dideportasi dari Malaysia, Ada Warga Lingga dan Batam

Menurut Branch Manager SPMT Tanjungpinang, Tonny Hendra Cahyadi, inovasi ini juga memungkinkan integrasi data manifes penumpang secara terpusat. 

“Data ini dapat diakses secara real-time oleh pihak terkait, sehingga mempercepat proses pelayanan di lapangan,” ujarnya.  

Peresmian sistem e-ticketing ini turut dihadiri sejumlah pejabat penting, antara lain Kepala Subdirektorat Sistem Informasi dan Sarana Prasarana Angkutan Laut Direktorat Jenderal Perhubungan Laut, Kurniawan; Kepala Dinas Perhubungan Kota Tanjungpinang, Bobby Wira Satria; CEO PT MKP, Anggreni Kasih; serta mitra-mitra perusahaan pelayaran. 

Baca juga: Masih Hangat Kampanye Pilkada: Prediksi BMKG Cuaca di Tanjungpinang 13 November 2024

Dengan implementasi e-ticketing, SPMT optimis dapat memberikan layanan terbaik bagi penumpang kapal laut, sekaligus mendukung transformasi digital dalam transportasi laut di Kepri. 

Langkah ini diharapkan dapat menjadi solusi untuk mempercepat dan mempermudah perjalanan masyarakat serta meningkatkan transparansi dan efisiensi di sektor pelabuhan.