Batam, Batamnews - Polsek Batu Ampar saat ini tengah menyelidiki insiden yang melibatkan lima pengguna lift di Apartemen Harbour Bay Residence pada Jumat, 1 November 2024 malam. 

Kejadian yang terjadi sekitar pukul 20.00 WIB itu membuat para korban, termasuk seorang balita, terjebak dalam lift selama hampir setengah jam, menyebabkan kepanikan hingga balita tersebut menangis histeris.

Kapolsek Batu Ampar, Kompol Dwihatmoko Wiroseno, mengonfirmasi insiden ini dan menyatakan bahwa pihaknya masih mendalami penyebab kerusakan lift di apartemen yang terletak di Kota Batam tersebut.

Baca juga: Ibu dan Balita Terjebak di Lift Harbourbay Residence Batam Hampir 2 Jam, Balita Nyaris Pingsan

"Sedang kami dalami terkait kejadian tersebut," ujar Kompol Dwihatmoko saat dihubungi oleh Batamnews.co.id melalui pesan WhatsApp pada Senin, 4 November 2024 sore.

Menurut informasi Batamnews.co.id, lift tiba-tiba berhenti di antara lantai 9 dan lantai 10 saat membawa lima orang, termasuk seorang ibu dan anak balitanya yang menangis histeris karena ketakutan.

Dalam video yang diterima Batamnews.co.id, terlihat sang ibu panik dan balitanya menangis histeris. 

"Kasihan, balita tersebut menangis histeris. Orang-orang dalam lift nyaris pingsan karena kekurangan oksigen. Proses evakuasi pun baru selesai setelah hampir setengah jam," ungkap seorang narasumber yang tidak mau disebutkan namanya.

Proses evakuasi dilakukan oleh tim engineering dan pemeliharaan gedung, namun memakan waktu cukup lama, yang menimbulkan kekecewaan dari para korban dan pengguna gedung lainnya atas lambatnya respons pihak manajemen.

Pihak manajemen Harbour Bay Residence belum memberikan pernyataan resmi atau permintaan maaf terkait insiden ini. 

Baca juga: Pariwisata Batam Melesat, Target 1,5 Juta Wisman Tahun 2024 Kian Dekat

Ketika dihubungi oleh Batamnews.co.id, seorang manajer bernama David menyebutkan belum bisa memberikan komentar. 

"Mohon maaf, saya masih menunggu informasi dari pihak kami sehingga belum bisa memberikan keterangan," ujarnya singkat.

Kepolisian Batu Ampar berkomitmen menyelidiki penyebab insiden ini guna memastikan keamanan fasilitas di Apartemen Harbour Bay Residence dan mencegah kejadian serupa. 

Insiden ini memunculkan sorotan mengenai keamanan fasilitas umum dan perlunya perhatian serius dari pengelola gedung untuk memastikan keselamatan pengguna lift.