Bintan, Batamnews – Pembelian tiket Kapal Roro tujuan Tanjung Uban – Telaga Punggur, Batam, kini mengalami perubahan signifikan. 

Mulai hari ini, seluruh pembelian tiket wajib dilakukan melalui situs web trip.ferizy.com, dan aturan ini akan diberlakukan seterusnya.

Dalam proses pembelian tiket secara online, penumpang diharuskan mengisi data diri serta informasi kendaraan yang akan digunakan untuk penyeberangan. 

Baca juga: Polda Kepri Gagalkan Pengiriman PMI Ilegal ke Malaysia, 4 Korban Diselamatkan

Pemberlakuan aturan baru ini bertujuan untuk mempermudah dan mempercepat proses pembelian tiket, serta meminimalisir antrean di pelabuhan.

Namun, berdasarkan pantauan di lapangan di Pelabuhan Roro Tanjung Uban, perubahan ini menimbulkan sejumlah keluhan dari penumpang. 

Salah satu penumpang motor tujuan Batam, Ardi mengungkapkan kekesalannya terhadap aturan baru ini.

“Saya ingin cepat, tapi dengan aturan seperti ini justru jadi lambat dan menyusahkan,” keluhnya.

Keluhan tersebut menunjukkan bahwa meskipun perubahan sistem pembelian tiket diharapkan dapat memberikan efisiensi, adaptasi terhadap teknologi baru ini masih memerlukan penyesuaian dari para pengguna layanan, terutama bagi mereka yang kurang terbiasa dengan proses online. 

Baca juga: BP Batam Hormati Proses Pencarian Arsip Dokumen Alokasi Tanah

Pihak pengelola diharapkan dapat memberikan sosialisasi lebih lanjut dan bantuan kepada penumpang agar proses pembelian tiket dapat berjalan lancar tanpa hambatan.