Batam, Batamnews - Kebocoran jaringan pipa air bersih bisa mengganggu suplai air ke pelanggan. Selain itu, air juga terbuang dengan percuma.

Pelanggan diimbau agar segera melaporkan jika menemukan kebocoran pipa atau permasalahan yang ditimbulkan terkait dengan jaringan perpipaan milik SPAM Batam.

Proses laporannya cukup mudah yakni dengan menghubungi Call Center 24 jam di nomor 150155. Jangan lupa, sebutkan identitas pelanggan serta nomor telepon yang mudah dihubungi untuk proses tindak lanjut serta investigasi dengan segera.

"Selain menghubungi call center, pelanggan juga bisa datang ke kantor layanan SPAM Batam terdekat," tulis SPAM Batam melalui akun Instagram @airminumbatam.

Karena dengan melaporkan segera kondisi yang terjadi, maka pelanggan turut serta mencegah terbuangnya aliran air bersih dengan sesegera mungkin. 

"Mengatasi dan melakukan perbaikan pada titik bocor dengan cepat, maka kestabilan tekanan dan kualitas air dapat terjaga dengan baik," imbuh SPAM Batam.

Segala keluhan serta informasi kepelangganan dapat disampaikan melalui saluran resmi kepelangganan SPAM Batam yakni:

• Kantor Pelayanan Pelanggan (KPP) yang berada di Bengkong, Batu Aji, Tiban dan Batam Center
• Layanan Call Center SPAM Batam 24 jam, di nomor 150155
• WA Bisnis di 08117780155 untuk Info Tagihan Rekening Air dan Tunggakan
• Mobile Application Air Minum Batam, untuk mengetahui besaran rekening tagihan air dan sekaligus bisa langsung melakukan pembayaran air pada Mitra Bayar Resmi SPAM Batam
• Instagram di @airminumbatam
• Twitter di @airminumbatam
• Facebook airminum_batam
• Website di airminumbatam.bpbatam.go.id
• Email di [email protected].