BATAMNEWS.CO.ID, Batam - Novotel Hotel dan Resort Batam kini resmi berkelas bintang empat. Ini ditandai dengan sertifikasi bintang empat dari Lembaga Sertifikasi Sistem Mutu Mahamu Mitra Wisata, Rabu (27/9/2017).

Novotel mendapat poin 764 beberapa poin di atas standar yaitu 728. Dalam sambutannya Directur of Operation Mahamu Mitra Wisata Murad mengatakan, Novotel sudah layak mendapatkan sertifikasi ini karena sudah melalui beberapa tahap seperti pra audit dan audit hingga hasil audit. 

"Kita lihat dari tiga kategori produk, pelayanan dan pengelolaan," ujarnya di depan beberapa staf novotel. 

Ia melanjutkan, ada kesempatan untuk ke depannya hotel ini terus berbenah. "Seperti Novotel Balik Papan yang sudah bintang lima, masak kalah Batam ini," jelasnya.

Selain itu, Murad juga menjelaskan tahun ini semua hotel di Indonesia harus berstandar nasional dan internasional. 

"Jadi kita berharap pemilik hotel yang masih belum tersertifikasi segera mengurus izin," jelasnya. 

Operasional Manager Novotel, Insan mengatakan, ucapan terimakasihnya kepada seluruh pihak yang telah membantu sehingga Novotel bisa menjadi hotel tersertifikasi. 

"Sertifikasi ini merupakan kebutuhan mendasar untuk pariwisata dan perhotelan agar lebih baik," katanya. 

(yes)