Batam, Batamnews – Warga di kawasan Bengkong dan sekitarnya belakangan ini harus bersabar menghadapi gangguan distribusi air bersih. Menanggapi kondisi tersebut, PT Air Batam Hilir (ABHi) bersama PT Air Batam Hulu (ABHu) secara resmi menyampaikan permohonan maaf kepada seluruh warga terdampak, mulai dari wilayah Bengkong Harapan, Bengkong Permai, Mahkota, Kodim, hingga kawasan Sei Panas dan Taman Buana Indah.

Pihak manajemen memastikan bahwa keluhan warga bukan sekadar angin lalu, melainkan prioritas utama yang tengah dicarikan jalan keluarnya.

Bukan Masalah Stok Air, Tapi Soal Perpipaan

Banyak yang bertanya-tanya, apakah Batam sedang krisis air baku? Jawabannya ternyata tidak. Saat ini, tujuh waduk di Batam masih beroperasi normal dengan total produksi mencapai 4.500 liter per detik. Secara teknis, jumlah tersebut sangat cukup untuk melayani seluruh kebutuhan warga.

Persoalan sebenarnya bukan ada di waduk, melainkan pada infrastruktur distribusi. Perluasan jaringan perpipaan di Batam membutuhkan perencanaan matang dan investasi besar yang harus dilakukan secara bertahap.

"Pembangunan sistem air minum tidak hanya soal kapasitas waduk, tetapi juga bagaimana memperkuat jaringan distribusi agar air sampai ke pelanggan dengan tekanan yang stabil," tulis pernyataan resmi PT ABHi.

Bengkong Masuk Daftar "Stress Area"

Kawasan Bengkong diidentifikasi sebagai salah satu stress area, istilah untuk daerah yang memiliki tekanan air rendah. Ini adalah masalah klasik yang sedang "dicicil" penyelesaiannya. Dari 34 titik stress area yang terdata, saat ini masih tersisa 18 titik yang sedang diperjuangkan pembangunannya, sementara lima titik lainnya sudah berhasil ditangani dalam tiga tahun terakhir.

Harapan dari Tangki Ozon

Sebagai solusi jangka panjang, BP Batam sedang menggeser persneling untuk mempercepat pembangunan pipa tambahan menuju Tangki Ozon. Tangki raksasa berkapasitas 12.000 meter kubik ini merupakan pusat distribusi utama untuk wilayah Bengkong. Jika proyek pipa ini rampung, kestabilan suplai air ke rumah-rumah warga dipastikan akan jauh lebih baik.

Bantuan Air Tangki untuk Darurat

Sembari menunggu infrastruktur permanen selesai dibangun, PT ABHi tidak tinggal diam. Bagi warga yang mengalami gangguan suplai secara total, perusahaan menyediakan layanan mobil tangki gratis.

Masyarakat bisa mengoordinasikan bantuan ini melalui perangkat RT/RW setempat atau langsung menghubungi layanan pelanggan PT Air Batam Hilir. Langkah ini diharapkan dapat meringankan beban warga dalam memenuhi kebutuhan air bersih sehari-hari.