Singapura, Batamnews - Media Singapura, melaporkan seorang penumpang pesawat Scoot penerbangan TR417 dari Penang ke Singapura pada 19 Oktober 2025 mengeluh mengalami bentol-bentol merah dan gatal setelah penerbangannya. 

Ia menduga keluhan itu berasal dari gigitan kutu kasur. Menurut penuturannya, saat naik ke pesawat, ia sudah mencium bau tidak sedap yang kuat dari kursinya. Sabuk pengamannya juga terlihat berjamur. 

Karena penerbangan itu berlangsung larut malam dan cahaya di kabin redup, penumpang tersebut tidak dapat memastikan apakah kursi lain dalam kondisi serupa. Mengingat ini penerbangan singkat, ia memilih untuk menahan diri dan bertahan dengan baunya.

Baca juga: Dari Web Designer ke Kurir Sepeda: Hobi Unik Perempuan 31 Tahun di Singapura

Namun, keesokan harinya, ia mulai merasakan gatal dan iritasi hebat di pahanya, yang kemudian berubah menjadi bintik-bintik merah mirip gigitan. Penumpang di sebelahnya juga dilaporkan mengalami gigitan serupa, meski dalam tingkat yang lebih ringan.

Penumpang itu pun memeriksakan diri ke dua dokter dan mendapatkan salep untuk mengobati area yang terkena. Dalam memo dokter, disebutkan bahwa ruam di kedua paha belakangnya diduga disebabkan oleh gigitan serangga.

Ia kemudian melaporkan kejadian ini secara resmi kepada Scoot pada 21 Oktober 2025. Setelah beberapa kali menindaklanjuti, akhirnya pada 27 Oktober ia menerima balasan.

Dalam tanggapannya, Scoot meminta maaf atas ketidaknyamanan yang dialami dan menyatakan bahwa investigasi telah dimulai. Mereka berjanji akan memberikan jawaban lebih lanjut setelah pemeriksaan selesai.

Baca juga: Bukan Penumpang Biasa: Ular Sanca Terlihat Meliuk di Kaca Depan Bus 901M

Scoot juga menegaskan bahwa kebersihan pesawat adalah prioritas mereka. Mereka memiliki proses kebersihan dan higienitas yang ketat, termasuk pembersihan mendalam secara berkala serta treatment hama pada seluruh armada pesawat.