Batam, Batamnews – Menanggapi pemberitaan sebelumnya mengenai keluhan seorang pasien, Rumah Sakit (RS) Awal Bros Batam memberikan penjelasan resmi melalui pernyataan humasnya.  

Cyntia, Humas RS Awal Bros Batam, menyatakan bahwa pasien berinisial Ny. Y menjalani perawatan selama lima hari. 

Pada hari kelima, setelah pemeriksaan dokter, kondisi pasien dinyatakan membaik dan diperbolehkan pulang untuk melanjutkan pengobatan secara rawat jalan.  

Baca juga: Ciptakan Lingkungan yang Sigap, RSBP Batam Berikan Pelatihan Bantuan Hidup Dasar

"Proses administrasi selesai sekitar pukul 19.00 WIB. Namun, karena pasien masih mengeluh nyeri hilang timbul, petugas melakukan observasi tambahan untuk memastikan keluhan tidak bertambah parah," jelas Cyntia, Selasa, 12 Agustus 2025.

Lebih lanjut, Cyntia menegaskan bahwa pada pukul 21.00 WIB, pasien tidak lagi menunjukkan gejala nyeri yang memburuk sehingga dinyatakan aman untuk pulang.  

"Kami berkomitmen memberikan pelayanan terbaik serta memastikan keamanan dan kenyamanan pasien sebelum dipulangkan," pungkasnya.

Baca juga:  Absen di Forum Publik RKUHAP, BEM SI Kepri Kritik Anggota DPR RI Rizki Faisal