Batam, Batamnews – PT ASDP Indonesia Ferry (Persero) mengumumkan bahwa layanan pemesanan tiket online melalui situs trip.ferizy.com akan mengalami gangguan sementara pada Rabu, 6 Agustus 2025 mulai pukul 07.00 WIB hingga waktu yang belum ditentukan.

Penghentian layanan ini disebabkan oleh adanya kegiatan peningkatan kualitas layanan sistem digital ASDP, demi memberikan pengalaman pemesanan tiket yang lebih baik kepada pengguna jasa penyeberangan.

Selama periode gangguan tersebut, masyarakat yang ingin melakukan perjalanan menggunakan jasa ASDP tetap dapat membeli tiket secara langsung di pelabuhan tempat keberangkatan.

“Layanan reservasi tiket online pada website trip.ferizy.com sementara waktu tidak dapat digunakan,” demikian bunyi pengumuman resmi dari ASDP. Pihaknya juga menyarankan agar masyarakat yang akan menyeberang di waktu tersebut menyesuaikan jadwal atau menggunakan metode pembelian tiket manual.

ASDP juga menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang ditimbulkan akibat gangguan sementara ini.

“MOHON MAAF ATAS KETIDAKNYAMANANNYA.”

Langkah ini menunjukkan komitmen ASDP untuk terus memperbaiki sistem layanan digital, khususnya dalam hal kemudahan akses, kecepatan transaksi, dan kenyamanan pelanggan dalam memesan tiket penyeberangan.