Batam, Batamnews – PT PLN Batam resmi menghadirkan layanan khusus Platinum, sebuah solusi premium yang ditujukan bagi pelanggan industri di Kota Batam, Kepulauan Riau (Kepri). Layanan ini dirancang untuk memberikan jaminan pasokan listrik yang andal, minim gangguan, dan keunggulan teknis tertinggi, menjawab kebutuhan industri modern yang semakin menuntut kontinuitas energi tanpa kompromi.

Direktur Utama PT PLN Batam, Kwin Fo, menyampaikan bahwa layanan Platinum bukan sekadar peningkatan teknis, melainkan bentuk komitmen PLN Batam sebagai mitra strategis pertumbuhan industri.

“Layanan khusus bukan hanya soal teknis. Ini adalah bentuk komitmen PLN Batam untuk hadir sebagai mitra strategis dalam pertumbuhan industri,” ujar Kwin Fo dalam keterangan resminya, Ahad (30/6/2025).

Fitur Unggulan Layanan Platinum

Layanan Platinum menyasar pelanggan industri dengan kapasitas daya minimum 240 kVA dan mendukung operasi paralel dengan pembangkit mandiri non-intermiten. Beberapa fitur unggulan antara lain:

• Pasokan listrik dari dua gardu induk yang saling backup melalui sistem otomatis.

• Tidak terdampak pemadaman bergilir (load curtailment).

• Tidak terkena sistem pemutus otomatis frekuensi rendah (UFR).

• Perjanjian Layanan (SLA) tanpa toleransi padam, menjamin nol pemadaman dalam sebulan.

Testimoni Pelanggan

Salah satu pelanggan industri pertama yang beralih ke layanan Platinum adalah PT McDermott Indonesia. Perwakilan perusahaan, Syahrial, mengungkapkan kepuasan atas layanan ini.

“Industri masa kini tak bisa lagi bertoleransi pada listrik yang fluktuatif. Kebutuhan kami sangat spesifik, dan layanan ini menjawab semuanya,” ujarnya.

“Kami merasa lebih nyaman dalam menjalankan kegiatan usaha dari sisi kelistrikan dan sangat menyambut baik inovasi ini,” tambahnya.

Tanggapan Positif dan Rencana Ekspansi

Tahun ini, PLN Batam mencatat antusiasme tinggi dari pelaku industri di berbagai kawasan. Semakin banyak perusahaan yang beralih ke layanan Platinum, menunjukkan tingkat kepercayaan yang tinggi terhadap PLN Batam.

Layanan ini tidak hanya menjamin kelangsungan proses produksi, tetapi juga mendukung ekspansi bisnis tanpa kekhawatiran terhadap gangguan listrik.

PLN Batam berkomitmen untuk terus memperluas cakupan layanan Platinum dengan peningkatan infrastruktur dan konsistensi SLA, guna memenuhi kebutuhan listrik industri yang semakin kompleks dan dinamis.

Dengan inovasi ini, PLN Batam menegaskan posisinya sebagai penyedia energi andal bagi kemajuan industri Batam dan kawasan sekitarnya.