Batam, Batamnews - Dalam rangka memperingati Jumat Agung dan Hari Raya Paskah 2025, Kantor Pelayanan Pelanggan (KPP) Air Batam Hilir yang berada di wilayah Bengkong, Batu Aji, dan Head Office (HO) Batam Center akan tutup sementara pada tanggal 18 hingga 20 April 2025.

Layanan akan dibuka kembali pada Senin, 21 April 2025 dengan jam operasional pukul 09.00 WIB hingga 17.00 WIB.

Meski kantor tutup, pelanggan tetap dapat mengakses layanan melalui Call Center Air Batam Hilir di nomor (0778) 5700 000 dan layanan WhatsApp di nomor 0811 778 0155, yang tetap beroperasi seperti biasa untuk membantu segala bentuk pertanyaan dan keluhan pelanggan.

Selain itu, selama KPP tutup, masyarakat masih bisa melakukan pembayaran tagihan air melalui mitra bayar resmi Air Batam Hilir yang tetap melayani transaksi secara daring.

Pihak Air Batam Hilir mengimbau pelanggan untuk tetap menggunakan saluran resmi kepelangganan dalam penanganan keluhan maupun memperoleh informasi layanan.

Untuk informasi lebih lanjut, pelanggan dapat mengakses media sosial resmi dan situs web Air Batam Hilir. Dengan informasi ini, diharapkan masyarakat dapat menyesuaikan aktivitas dan kebutuhan layanan air selama masa libur berlangsung.