Bintan, Batamnews – PT Indoprof Motor Sejati saat ini membuka lowongan pekerjaan untuk posisi Service Advisor dengan penempatan di Kepulauan Riau, Tanjung Uban. 

Posisi ini menawarkan gaji kompetitif berkisar antara IDR3.000.000 hingga IDR4.000.000 per bulan. PT Indoprof Motor Sejati mencari kandidat dengan pengalaman di bidang otomotif yang siap bekerja penuh waktu di kantor.*

Bagi para profesional di bidang otomotif yang memiliki minat untuk bergabung, berikut adalah beberapa persyaratan yang perlu dipenuhi:

Baca juga: Lowongan Kerja Translator Bahasa Mandarin di PT. Anhong Media International - Gaji

1. Usia dan Pendidikan: Kandidat diharapkan berusia minimal 28 tahun dengan pendidikan terakhir SMK/D3 Teknik Mesin atau Otomotif.
2.    
3. Pengalaman: Pengalaman kerja 1 hingga 3 tahun di industri otomotif akan menjadi nilai tambah, khususnya bagi yang memiliki pengalaman di bidang kepemimpinan atau leadership.
4. Kemampuan Teknis: Memiliki pemahaman dasar tentang pekerjaan mekanik motor, keterampilan komputer, serta kemampuan analisis, problem solving, dan pengambilan keputusan yang baik.
5. Kemampuan Komunikasi: Kandidat harus memiliki kemampuan komunikasi yang baik untuk melayani konsumen, menjelaskan berbagai layanan, dan merekomendasikan perawatan yang diperlukan. Kemampuan ini sangat penting mengingat posisi Service Advisor sering berinteraksi langsung dengan konsumen.

Sebagai Service Advisor, tugas utama yang akan diemban meliputi layanan kepada konsumen yang datang ke AHASS (Astra Honda Authorized Service Station). Berikut beberapa tanggung jawab yang akan dijalankan:

• Penerimaan Konsumen: Menyambut konsumen, memberikan nomor antrean, dan mengonfirmasi kepemilikan kartu member (VIP Card) untuk diskon yang berlaku.
•   
• Analisis Keluhan Konsumen: Melakukan pemeriksaan awal terhadap keluhan konsumen dan menuangkannya pada form Service Advisor (SA), serta memberikan rekomendasi penyelesaian masalah.
•   
• Estimasi Biaya dan Waktu: Memberikan estimasi biaya serta waktu pengerjaan yang dibutuhkan untuk servis kendaraan, serta memastikan informasi ini disampaikan dengan jelas.
• Koordinasi dengan Mekanik: Memantau pengerjaan kendaraan oleh mekanik, memberikan instruksi terkait jenis perawatan, dan memasang service tag di handle grip kendaraan.
• Penawaran Produk dan Layanan Tambahan: Memberikan informasi mengenai aksesori motor, layanan premium dealer, serta mengarahkan konsumen ke kasir setelah layanan selesai.
• Promosi dan Kepuasan Konsumen: Menjalankan promosi yang diadakan oleh AHASS, merekomendasikan perawatan yang dibutuhkan, dan menjaga kepuasan konsumen selama proses pelayanan.

Baca juga: Segera Dibuka! Seleksi PPPK BKN 2024 Tahap 2: Jadwal, Syarat, dan Cara Daftar

Posisi ini menawarkan peluang yang baik bagi individu yang berambisi dan siap menghadapi tantangan. 

Dengan pengalaman yang memadai, seorang Service Advisor dapat meningkatkan keterampilan komunikasi dan teknisnya serta mengembangkan karier dalam bidang otomotif di lingkungan yang dinamis.

Bagi yang memenuhi kualifikasi dan berminat untuk bekerja di Tanjung Uban, Kepulauan Riau, dapat segera mengirimkan lamaran ke PT Indoprof Motor Sejati. Lowongan ini terbuka hingga posisi terpenuhi.