Karimun, Batamnews – Kantor Imigrasi Kelas II TPI Tanjung Balai Karimun kembali menunjukkan komitmennya dalam memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat dengan menyelenggarakan program Paspor Simpatik pada Sabtu, 26 Juli 2025. Program ini merupakan inovasi pelayanan keimigrasian yang digelar di luar hari kerja guna mengakomodasi kebutuhan masyarakat yang memiliki keterbatasan waktu akibat kesibukan sehari-hari.

Paspor Simpatik hadir untuk memberikan kemudahan bagi masyarakat, terutama bagi mereka yang tidak sempat mengurus paspor di hari kerja. Pelayanan ini hanya diberikan kepada pemohon yang telah mendaftar secara online melalui aplikasi M-Paspor, sehingga proses pelayanan menjadi lebih cepat dan terorganisir.

Kegiatan ini merupakan bentuk inovasi pelayanan keimigrasian yang dilakukan di luar hari kerja, dimana pemohon sebelumnya melakukan pendaftaran online melalui M-Paspor. Paspor Simpatik hadir untuk memberikan kemudahan bagi masyarakat, terutama bagi mereka yang memiliki keterbatasan waktu akibat rutinitas pekerjaan. Hal ini juga merupakan wujud komitmen Imigrasi Tanjung Balai Karimun untuk memudahkan layanan keimigrasian kepada masyarakat.

Antusiasme masyarakat terhadap program ini terlihat dari jumlah pemohon yang cukup tinggi. Dalam pelaksanaan hari itu, sebanyak 29 orang mengajukan permohonan paspor.

“Dari jumlah 29 permohonan, sebanyak 14 orang mengajukan paspor baru, dan 15 orang mengajukan penggantian paspor,” kata Rery Yudhistira, Kasi Lalu Lintas dan Izin Tinggal Keimigrasian (Lalintalkim) sekaligus penanggung jawab kegiatan.

Respon positif juga datang dari masyarakat yang merasakan langsung manfaat dari layanan ini. Salah satunya adalah Buyung, pemohon yang merasa sangat terbantu dengan adanya Paspor Simpatik.

“Saya sangat terbantu dengan adanya layanan ini, karena Saya dapat mengurus paspor pada hari libur di luar jam kerja, tanpa harus meninggalkan aktivitas saya. Pelayanannya juga mudah dan cepat, serta petugasnya cukup ramah. Terima kasih kepada Kantor Imigrasi Tanjung Balai Karimun atas layanan Paspor Simpatik ini,” ujarnya.

Dengan semakin tingginya kebutuhan masyarakat akan layanan keimigrasian yang fleksibel, program Paspor Simpatik diharapkan dapat terus berlanjut dan diperluas. Kantor Imigrasi Tanjung Balai Karimun pun terus berupaya menjawab tantangan zaman dengan menghadirkan layanan yang adaptif, cepat, dan ramah masyarakat.