Batam, Batamnwes – Peserta Jaminan Kesehatan Nasional (JKN) di Batam mengeluhkan lamanya antrean untuk mendapatkan layanan dokter spesialis gigi anak (pedodonti). Menanggapi hal ini, Humas BPJS Kesehatan, Ilham, memberikan penjelasan terkait penyebab dan solusi yang ditawarkan.  

Ilham menyatakan bahwa rujukan medis telah dikeluarkan oleh klinik sesuai indikasi pasien. Namun, pasien belum dapat ditangani di RS Awal Bros Batam karena antrean yang sangat panjang.  

"Keterlambatan penanganan pasien dokter spesialis gigi konservasi dan bedah mulut di Batam disebabkan oleh terbatasnya jumlah dokter spesialis tersebut," jelas Ilham.  

Baca juga: Korban Selamat Ungkap Detik Mencekam Sebelum Air India Jatuh: Lampu Berkedip, Pesawat Terjebak di Udara  

Ia menegaskan bahwa masalah ini tidak hanya dialami peserta JKN, tetapi juga pasien asuransi lain dan yang membayar mandiri.  

Sebagai alternatif, BPJS Kesehatan memungkinkan peserta JKN untuk memilih rumah sakit lain dengan antrean lebih cepat, seperti RSUD Kota Batam dan RS Charis.  

"Namun, khusus layanan dokter spesialis gigi anak (pedodonti), saat ini hanya tersedia di RS Awal Bros," ujar Ilham.  

Kondisi ini menjadi tantangan tersendiri bagi peserta JKN yang membutuhkan perawatan spesialis gigi anak. 

Baca juga: Qatar & Arab Saudi Jadi Tuan Rumah Kualifikasi Piala Dunia 2026, Indonesia Hadapi Grup Neraka?

Permasalahan antrean panjang di Batam mencerminkan kesenjangan dalam penyediaan tenaga medis spesialis. Minimnya jumlah dokter spesialis gigi konservasi, bedah mulut, dan pedodonti menjadi penyebab utama penumpukan antrean pasien.