Batam, Batamnews – Menyambut Perayaan Tahun Baru 2025, Air Batam Hilir memberikan informasi penting kepada seluruh pelanggannya terkait penyesuaian layanan operasional. Pengumuman ini disampaikan untuk memastikan pelanggan tetap dapat mengakses layanan dan kebutuhan air dengan lancar selama masa libur tahun baru.

Berikut poin-poin penting yang disampaikan oleh Air Batam Hilir:

1. Penutupan Sementara Kantor Pelayanan Pelanggan (KPP)
Kantor Pelayanan Pelanggan (KPP) Air Batam Hilir yang berlokasi di Bengkong, Batu Aji, dan Batam Center (HO) akan tutup pada 1 Januari 2025. Kantor-kantor tersebut akan kembali beroperasi seperti biasa pada 2 Januari 2025.

Baca juga: Kaleidoskop BP Batam 2024: Langkah Strategis Demi Tingkatkan Pertumbuhan Ekonomi Daerah

2. Layanan Call Center Tetap Aktif
Meskipun KPP tutup, pelanggan tetap dapat menghubungi Call Center Air Batam Hilir yang beroperasi seperti biasa. Layanan ini dapat diakses melalui:  
   - Nomor telepon: (0778) 5700 000  
   - WhatsApp: 0811 778 0155  
Dengan layanan ini, pelanggan dapat melaporkan kendala dan memperoleh informasi yang dibutuhkan tanpa hambatan.

3. Pembayaran Tagihan Melalui Mitra Resmi
Selama KPP tutup, pelanggan tetap dapat melakukan pembayaran tagihan air melalui mitra pembayaran resmi Air Batam Hilir. Ini memastikan kelancaran dalam memenuhi kewajiban pembayaran tanpa harus mengunjungi kantor langsung.

Air Batam Hilir mengimbau seluruh pelanggan untuk selalu menggunakan saluran resmi dalam melaporkan keluhan maupun mencari informasi terkait layanan air. Hal ini demi menjaga kualitas pelayanan dan kenyamanan pelanggan.

Dengan penyesuaian layanan ini, Air Batam Hilir berharap masyarakat dapat menikmati pergantian tahun baru dengan nyaman tanpa kendala terkait kebutuhan air bersih. Selamat Tahun Baru 2025!