GOOGLE mengumumkan sejumlah fitur baru dalam konferensi pengembang tahunannya di Mountain View, California, pada hari Rabu, termasuk alat tulisan baru di Gmail dan petunjuk imersif di Google Maps. Namun, ada satu pengumuman yang tidak mendapatkan banyak perhatian di luar lingkaran teknologi. Dan ini mungkin merupakan perubahan paling radikal yang pernah terjadi di internet sejak Google menjadi mesin pencari terbesar di dunia pada awal tahun 2000-an.

Perusahaan ini berencana mengubah cara mereka menyajikan hasil pencarian dengan menggunakan kecerdasan buatan. Dan, meski ada risiko berlebihan dalam menggambarkan konsekuensi potensialnya, ini akan seperti menjatuhkan bom nuklir pada industri penerbitan online yang sudah berjuang untuk bertahan.

Google menunjukkan pada hari Rabu bagaimana mereka berencana menggunakan kecerdasan buatan generatif dalam hasil pencarian—fitur ini belum dirilis ke masyarakat umum. Google menggunakan contoh permintaan pencarian yang berbunyi "apa yang lebih baik untuk keluarga dengan anak di bawah 3 tahun dan anjing, Bryce Canyon atau Arches?"

Permintaan seperti ini dalam Pencarian Google tradisional mungkin tidak memberikan jawaban yang komprehensif. Namun, seperti yang dapat Anda lihat dari tangkapan layar di bawah ini, pencarian yang menggunakan kecerdasan buatan memberikan jawaban dalam gaya percakapan yang mempertimbangkan usia anak-anak dan anjing.

Bagaimana semuanya bekerja? Kecerdasan buatan generatif pada dasarnya bekerja seperti sulap. Kecerdasan buatan dilatih dengan "membaca" segala hal yang tersedia di web terbuka, dan menggunakan informasi tersebut untuk merumuskan jawaban atas pertanyaan dalam gaya percakapan.

"Jika Anda ingin mencari lebih dalam, ada tautan yang disertakan dalam gambaran tersebut," jelas Google dalam presentasinya pada hari Rabu.

Mengapa ini akan merugikan industri penerbitan online? Karena pada dasarnya Google menciptakan jawaban untuk pertanyaan sulit dengan menggunakan semua konten yang tersedia di web terbuka, tetapi pengguna Pencarian Google tidak perlu mengunjungi halaman yang sebenarnya berisi informasi tersebut.

Dan industri penerbitan online modern membutuhkan pengguna mengunjungi halaman untuk menghasilkan pendapatan dari iklan dan langganan. Hal ini berlaku untuk penerbit besar seperti New York Times dan Forbes, serta penulis dan jurnalis independen yang menulis di platform seperti Substack dan Twitter.

Pertanyaan bernilai jutaan dolar adalah apakah tautan di sebelah kanan, yang saya lingkari di bawah ini, akan mendapatkan klik.

Tampilan pencarian yang akan datang dengan kecerdasan buatan Tampilan pencarian yang akan datang dengan kecerdasan buatan GOOGLE / YOUTUBE Google berusaha menyarankan bahwa tautan tersebut benar-benar akan mendapatkan klik, karena perusahaan teknologi ini berusaha transparan tentang dari mana mereka mendapatkan semua informasi ini.

Tetapi saya berpendapat bahwa ini sama seperti mengatakan bahwa orang akan mengklik sumber-sumber Wikipedia yang tertera di bagian bawah setiap entri ensiklopedia online. Memang, seseorang yang sangat tertarik dengan topik tersebut mungkin akan mengklik tautan tersebut. Tetapi sebagian besar pengguna hanya akan membaca entri Wikipedia tanpa khawatir tentang semua sumbernya.

Dan, dengan adil terhadap pengguna internet, itu adalah cara yang sepenuhnya normal untuk berfungsi. Ketika Anda ingin tahu, misalnya, kota di mana Walt Disney lahir, Anda tidak mencari tugas sekolah. Anda hanya ingin tahu jawaban dari sebuah fakta. Disney lahir di Chicago, oleh karena itu Wikipedia mengutip artikel koran Chicago Sun-Times tahun 2009 sebagai sumber.

Tetapi berapa banyak orang yang akan mengklik artikel koran tersebut? Sangat sedikit, saya kira. Dan inilah cara jawaban Pencarian Google akan mulai menggantikan konten yang saat ini disediakan oleh surat kabar, majalah, dan media berita online.

Beberapa orang mungkin bahkan menganggap ini sebagai bentuk plagiarisme, seperti yang ditulis oleh seorang kritikus teknologi dalam posting baru di Substack pada hari Kamis. Tapi apa pun yang disebutnya, hasilnya akan berupa pengurangan jumlah pengguna yang mengunjungi situs web pencipta konten dan peningkatan jumlah pengguna yang mengunjungi Google, yang pada dasarnya mensintesis informasi dunia dan mencoba memberikan pengguna alasan untuk tidak pernah meninggalkan ekosistem produk Google, termasuk Pencarian. Google dapat menjual iklan kepada pengguna itu, iklan yang sebaliknya mungkin dijual oleh penerbit di situs web mereka secara langsung.

Pengguna inilah yang membuat web komersial menguntungkan bagi pencipta konten, dan sulit melihat banyak situs web bertahan menghadapi perubahan mendasar terhadap produk paling penting Google. Sekali lagi, saya akan mengatakan ini seperti bom nuklir yang akan jatuh di web, mengingat Pencarian Google memiliki sekitar 89% pangsa pasar di Amerika Serikat dan sekitar 94% pangsa pasar di seluruh dunia. Pencarian Google adalah cara bagi sebagian besar orang untuk mencari jawaban atas pertanyaan yang mereka miliki, baik itu waktu dan saluran spesifik pertandingan bisbol atau resep sup mie ayam.

Kapan kemampuan Pencarian baru Google diluncurkan? Bagian ini belum jelas. Perusahaan tersebut mengatakan bahwa fitur ini akan diluncurkan secara uji coba dalam beberapa minggu mendatang dan bahwa mereka melakukannya secara perlahan, menurut The Verge. Tetapi dengan pesaing seperti ChatGPT yang semakin populer, sulit membayangkan bahwa Google akan membiarkan perusahaan teknologi lain merebut pangsa pasar mereka. Secara pribadi, saya mengenal orang-orang yang sudah menggantikan pencarian Google mereka dengan ChatGPT. Dan itu persis yang membuat Google khawatir.

Beberapa kritikus kecerdasan buatan mengklaim bahwa teknologi ini hanyalah hype semata. Dan saya tidak meragukan bahwa beberapa janji yang dibuat tentang teknologi ini tidak akan berfungsi dengan cara yang dijanjikan. ChatGPTmemang terkenal karena memberikan informasi yang salah, bahkan kadang-kadang menciptakan artikel dan makalah penelitian yang sepenuhnya fiktif untuk mendukung kesalahannya—hal ini disebut "halusinasi" oleh para peneliti kecerdasan buatan. Tetapi kekhawatiran tersebut sebenarnya tidak relevan.

Pertanyaannya bukanlah apakah kecerdasan buatan akan memberikan jawaban yang salah—tentu saja akan sering terjadi. Pertanyaannya adalah apakah alat-alat ini akan diperkenalkan dengan cara yang mengubah cara pengguna internet mengonsumsi informasi. Dan tampaknya jawabannya sudah positif.

Masa depan jelas sulit diprediksi, seperti yang telah saya tunjukkan di Paleofuture, situs web yang telah saya tulis sejak 2007 yang membahas pandangan masa depan di masa lalu. Tetapi jika saya harus membuat prediksi tentang apa yang akan dilakukan oleh Google pada Pencarian terhadap web terbuka, saya harus menebak bahwa hal itu akan:

1. Menghancurkan industri iklan yang sudah berjuang dengan adanya banyak situs web yang mengandalkan pendapatan iklan, baik surat kabar maupun majalah.
2. Memaksa lebih banyak pencipta konten untuk menyimpan kontennya di balik paywall—taktik lain yang tidak pernah saya pikirkan akan saya lakukan dengan Paleofuture, tetapi mulai saya terapkan pada awal tahun ini.

Google akan menjatuhkan bom yang akan menghapus banyak situs web. Hanya saja kita belum tahu kapan hal itu akan terjadi. Dan saya tidak yakin apakah tempat perlindungan nuklir kita—langganan dan lalu lintas yang diperoleh melalui Facebook—akan berguna.

Demikianlah pandangan saya tentang dampak rencana Google terhadap Pencarian terhadap web terbuka. Ini hanyalah perkiraan dan hasilnya mungkin berbeda. Tetapi satu hal yang pasti, perubahan ini akan membawa dampak besar pada industri penerbitan online dan cara pengguna internet mengakses informasi.

Matt Novak
I’m a technology reporter and founder of Paleofuture.com