Batam - Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi (MenPAN-RB) Tjahjo Kumolo tak puas dengan pelayanan Radisson Golf & Convention Center Batam, Kepri.

Tjahjo awalnya berbicara soal pelayanan. Namun ia mengatakan sangat kecewa dengan pelayanan Hotel Radisson Batam.

"Maaf secara pribadi saya kecewa dengan Hotel Radisson ini, penipu," ujar Tjahjo Kumolo di depan sekitar seribuan orang hadirin, Senin (10/2/2020).

Tjahjo sengaja hadir di Batam dalam acara penyerahan hasil evaluasi Sistem Akuntabilitas Kinerja Instansi Pemerintah (SAKIP) tahun 2019.

Menurut Tjahjo, harga maupun kamarnya bagus, namun sayang, pelayanannya sangat menyebalkan.

"Pelayanannya (Hotel Radisson) menipu," kata Tjahjo.

Hotel Radisson Batam 

Menurut Tjahjo, jangan sampai, tamu-tamu dari luar mendapat pengalaman buruk. "Jangan sampai hotelnya bagus, pelayanannya menipu," katanya.

Tjahjo pun meminta para pejabat terkait di Batam memeriksa pelayanan Hotel Radisson tersebut.

"Menteri aja ditipu apalagi pengunjung yang lain," ujar Tjahjo yang disambut tepuk tangan para hadirin.

Menurut Tjahjo, tidak saja soal pelayanan hotel, tapi juga harus ditingkatkan pelayanan di berbagai bidang.

Director of sales Radisson Golf & Convention Center Batam, Suriyanti Panjaitan belum memberikan keterangan terkait kemarahan Menteri Tjahjo ini.

Pada saat itu hadir sejumlah pejabat Wali Kota Batam Rudi, bupati-bupati serta wali kota se-Wilayah I, Indonesia.