Batam - Sejumlah pengguna jasa transportasi berbasis online merasa kebingungan menyusul naiknya tarif secara tiba-tiba. Bahkan, kenaikan tarif itu mencapai dua kali lipat.

Seperti yang dialami Afri, seorang pelanggan GoCar. Dia mengaku dikenakan tarif cukup tinggi saat pria asal Tanjungpinang itu hendak menuju Batam Center dari Hotel Pacific di Jodoh.

Afri menyebutkan, awalnya dirinya dikenakan tarif Rp40 ribu sekali jalan. Namun untuk berikutnya, dia terkena tarif Rp60 ribu untuk rute yang sama. 

"Saya kaget, saya pikir karena  akhir pekan atau apa makanya tetap pesan," kata Afri, beberapa waktu lalu.

Sempat penasaran, Afri kemudian memesan kembali layanan taksi online ini. Bukannya mendapatkan tarif murah, namun justru semakin mahal menjadi Rp80 ribu. 

"Waduh kok makin naik ini, nggak jadi pesan lah," ujar dia.

Dia sempat mengira aplikasi GoJek di telepon pintarnya bermasalah. Akhirnya dia memilih menggunakan Taksi Bluebird.

"Saya cek blue bird masih standar," kata dia.

Begitu juga yang dirasakan Ari. Ia mengaku saat mengunakan GoCar di Kota Batam tarif begitu mahal, padahal biasanya tidak pernah setinggi itu. "Masak jarak yang berbeda harganya sama," kata dia.

(tan)