BATAMNEWS.CO.ID, Batam - Nasabah BRI secara beramai-ramai mendatangi kantor cabang terdekat untuk mengurus kartu ATM yang diblokir. 

Antrean panjang terlihat di BRI Kantor Cabang Batam Center. Antrean itu dipenuhi para nasabah yang ingin mengurus pemulihan ATM. 

Salah satunya, Hami Aziz yang terpaksa mendatangi kantor cabang Batam Center. Ia mendapati bahwa ATMnya diblokir dua hari yang lalu. 

“Ia diblokir, tepatnya dua hari yang lalu,” kata Hami saat ditemui di BRI Kantor Cabang Batam Center, Senin (26/3/2018). 

Awalnya Hami akan mengambil uang ke ATM, dan kemudian muncul pemberitahuan bahwa kartunya diblokir, dan dianjurkan untuk mengurus ke kantor cabang terdekat, sehingga  hari ini, dia berkesempatan mengurus ATMnya. 

“Saya tidak dapat SMS, waktu saya mau ambil uang, dan terkejut, rupanya ATM saya diblokir,” katanya. 

Lalu Ia mengantri bersama nasabah lainnya dengan kasus yang sama, kemudian Ia diperintahkan untuk mengganti PIN. 

“Prosesnya sebentar saja, cukup disuruh ganti PIN saja, cuman mengantrinya agak lama,” jelasnya.

Akibatnya pemblokiran ATM miliknya,Ia terpaksa harus meminjam uang kepada orangtuanya dan meminta dikirimkan untuk memenuhi kebutuhan. 

“Uang saya semua ada di ATM karena diblokir terpaksa pinjam uang dulu sama orangtua,” kata Dia. 

Hami merasa kecewa dengan adanya pemblokiran ATM, Pihak Bank juga tidak menjelaskan secara detail mengapa diblokir. 

(ret)