Batam, Batamnews – Air Batam Hilir mengimbau seluruh pelanggan untuk memastikan ketersediaan penampungan air di rumah masing-masing agar kebutuhan air bersih tetap terpenuhi, terutama saat terjadi penurunan tekanan atau gangguan aliran air.

Dalam unggahan di media sosial resminya, Air Batam Hilir menjelaskan bahwa tangki air atau yang biasa disebut tandon/toren merupakan wadah penting untuk menampung air agar bisa digunakan kembali saat dibutuhkan.

“Dengan tersedianya tangki air di rumah kita, maka dapat dipastikan kebutuhan sehari-hari akan air dapat terus terpenuhi, baik di saat jam puncak pemakaian yang menyebabkan turunnya tekanan maupun saat terjadinya gangguan atau pekerjaan perbaikan yang harus menghentikan aliran air,” tulis Air Batam Hilir.

Pihaknya juga mengingatkan agar posisi tangki air ditempatkan di lokasi yang mudah dijangkau dan dijaga kebersihannya demi kenyamanan serta keamanan penggunaan air setiap hari.

Selain itu, Air Batam Hilir juga mengimbau pelanggan untuk selalu menggunakan saluran resmi kepelangganan dalam menyampaikan keluhan atau mendapatkan informasi terkait layanan air.

Adapun saluran resmi yang dapat digunakan pelanggan antara lain melalui Call Center 0778 5700 000, WhatsApp 0811 778 0155, serta media sosial resmi seperti Instagram, Facebook, dan situs web www.airbatam.com.

Imbauan ini menjadi bagian dari upaya Air Batam Hilir untuk menjaga kualitas pelayanan sekaligus memastikan masyarakat Batam tetap memiliki akses terhadap air bersih setiap saat, termasuk di masa-masa gangguan atau perawatan jaringan distribusi.