Batam, Batamnews — PT Air Batam Hilir menginformasikan pelaksanaan pekerjaan penggantian Shock Pipe di Tangki (Reservoir) Ozon, Bukit Senyum. Kegiatan ini merupakan bagian dari upaya peningkatan kualitas pelayanan kepada pelanggan dan dijadwalkan berlangsung pada hari Senin, 4 Agustus 2025, mulai pukul 10.00 hingga 12.00 WIB.

Selama proses penggantian pipa berlangsung, pelanggan di sejumlah wilayah akan mengalami gangguan layanan suplai air minum, berupa tekanan air kecil hingga terhentinya pasokan secara sementara.

Adapun wilayah yang terdampak mencakup:

• Seraya

• Sei Panas

• Bengkong Aljabar

• Greentown

• Batu Ampar

• Melchem

• Batu Merah

• Sungkuang

• Bengkong Polisi

• Bengkong Langit

• Palapa

• Bengkong Wahyu

• Tanjung Buntung
  dan sekitarnya.

Manajemen Air Batam Hilir menghimbau seluruh pelanggan yang berada di area terdampak untuk menampung air secukupnya sebelum pekerjaan dimulai agar kebutuhan harian tetap dapat terpenuhi selama proses perbaikan berlangsung.

Sebagai langkah antisipatif, pihak Air Batam Hilir juga telah menyiagakan armada mobil tangki air minum bagi pelanggan yang mengalami gangguan suplai hingga 1x24 jam. Pelanggan dapat berkoordinasi melalui Ketua RT/RW atau kelurahan setempat untuk menyampaikan permintaan suplai air melalui saluran resmi ke bagian layanan pelanggan Air Batam Hilir.

Pihak perusahaan menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan ini dan berharap pekerjaan tersebut dapat meningkatkan kualitas layanan di masa mendatang.