Batam - Menyambut Hari Pelanggan Nasional, PT Adhya Tirta Batam (ATB) mengusung tema Pemimpin yang Melayani Pelanggan di kantor Pelayanan ATB lantai 2, Sukajadi, Batam, Selasa (4/9/2018) sekitar pukul 09.00 WIB.

Ada 13 orang dari jajaran direksi dan manajemen yang akan melayani pelanggan hari ini.

Direktur Keuangan ATB, Asriel Hay mengatakan nantinya pelanggan bisa mendapatkan layanan seperti pembayaran tagihan air, pemasangan sambungan air dan keluhan-keluhan pelanggan.

“Supaya mereka juga mendapatkan nuansa kepada pelayanan. Jadi bukan hanya pelayanan di belakang meja saja,” kata dia di kantor pelayanan ATB.

Asriel menyebutkan kegiatan ini nantinya akan berlangsung sampai pukul 16.00 WIB.

“Kami juga memasang ornamen-ornamen untuk melambangkan hari pelanggan di sini,” ujarnya.

Selain itu, ATB nantinya juga akan berkunjung ke sejumlah pelanggan inti ATB yang berasal dari kalangan industri.

“Kan selama ini bisa melakukan pembayaran secara transfer, jadi bersentuhan langsung ke pelanggan kita kan jarang. Jadi kita akan hadir manajemen to manajemen,” ucapnya.

Lanjut Asriel, nantinya jajaran manajemen juga akan melayani pelanggan di kantor-kantor cabang ATB.

Bagi pelanggan yang datang ke kantor pelayanan dan dilayani manager, juga akan mendapatkan souvenir dari ATB.

(ude)