Eskalator Bikin Kaget Pengunjung, Begini Penjelasan Pihak DC Mall

Eskalator Bikin Kaget Pengunjung, Begini Penjelasan Pihak DC Mall

Eskalator DC Mall (Foto: Batamnews)

BATAMNEWS.CO.ID, Batam - Eskalator DC Mall Batam bermasalah. Sejumlah pengunjung mall sempat merasakan pengalaman buruk saat menggunakan eskalator, Minggu (24/9/2017).

Namun pihak manajemen DC Mall mengatakan, eskalator tersebut sedang dalam perbaikan saat digunakan.

Menurut Susanto Manager DC Mall, pihaknya secara periodik melakukan perawatan.

“Selalu merawat dan menjaga serta mengawasi setiap ekslator ekslator yang tersedia setiap lantai,” ujar Susanto.

Mengenai kejadian sebelumnya, kata Susanto, eskalator yang digunakan sudah diberi peringatan sedang dalam perbaikan, namun banyak pengunjung tetap menggunakannya.

“Banyak pengunjung DC Mall mengambil jalan pintas dengan menggunakan eskalator tersebut," ujar Susanto kepada batamnews.co.id, Senin (25/9/2017).

Susanto menambahkan, alur pengecekan alat alat eskalator sesuai dengan Standar Operasional Prosedur (SOP). 

“Untuk memberikan kenyamanan dan keamanan para pengunjung mall," ujar Susanto.

Susanto mengimbau kepada pengunjung DC Mall agar tetap menaati rambu rambu palang. Menurutnya, masih banyak eskalator yang layak digunakan di bagian lain baik turun maupun naik.

Ia pun meminta maaf terkait insiden pengguna eskalator yang kaget saat menggunakan eskalator DC Mall tersebut.

“Peristiwa ini tidak akan terjadi lagi serta untuk kedepannya pihak manajemen akan siagakan mekanik dalam bentuk pengawasan," ujar dia.

(jim)

 


Komentar Via Facebook :
close

Aplikasi Android Batamnews